Mercadolibre的賣家信譽（reputation）決定了該賣家，在賣家排名中的位置。Mercadolibre表示，他們根據賣家為客戶提供的體驗，來計算賣家信譽。不同的顏色，表示不同信譽的賣家。從左往右，越綠的賣家信譽越好（下圖）。

當賣家開始在Mercadolibre銷售時，賣家的信譽是灰色的。

當賣家完成最初的10個訂單后，Mercadolibre將會對賣家，進行以下幾個方面的審核，并確定賣家信譽的顏色。

一、索賠訂單（Sales with claims）

藍海億觀網了解到，Mercadolibre賣家的索賠訂單量，在墨西哥站不應超過總銷售訂單量的2%，在巴西站不應超過3%，在智利站不應超過5%。（不同信譽賣家的訂單索賠率附在本文末）

二、處理時間（Handling time）

處理時間，就是賣家發貨所需的時間，即賣家將包裹送達承運人地址，所需的時間。

在賣家使用Mercado Envios International時，Mercadolibre會將賣家的處理時間，與其他同類產品賣家進行比較。

如果賣家在72小時內進行發貨，那么賣家的信譽不會收到負面影響。

對于墨西哥站和巴西站，在處理時間上，最大延遲程度在15%，在智利站不應超過20%。

如果Mercadolibre賣家在這些方面表現良好，那么賣家信譽將是綠色（Green），如果賣家在過去3個月，有3個或更多銷售訂單量，那么賣家信譽將會是深綠色的（dark green）。

三、取消訂單（Sales with cancellations）

Mercadolibre賣家在墨西哥站的訂單取消率，不應超過4%，在巴西站應低于3%。該規則暫時不適用于智利站。

藍海億觀網獲悉，Mercadolibre將審核的銷售訂單，包括賣家過去3個月（加上當月的相應天數），所銷售的訂單。

如果賣家在過去3個月內，沒有達到Mercadolibre要求的訂單銷售量（40個銷售訂單），則Mercadolibre將審核，賣家過去5年內的訂單銷售情況。

下圖是Mercadolibre對不同信譽的賣家，所要求的訂單索賠率、處理時間、訂單取消率等細節。

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