近期，有不少賣(mài)家遇到買(mǎi)家號(hào)被亞馬遜鎖定，連帶著賣(mài)家號(hào)也不能登陸的情況。

該賣(mài)家表示，亞馬遜買(mǎi)家賬號(hào)被鎖，導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)無(wú)法登錄，自己也沒(méi)有收到平臺(tái)的郵件通知。在電話聯(lián)系聯(lián)系客服之后，才知道是因?yàn)槊绹?guó)站的買(mǎi)家賬號(hào)被鎖定導(dǎo)致的。在發(fā)郵件給亞馬遜之后，始終沒(méi)有得到回復(fù)，該怎么辦。

不少賣(mài)家表示，由于各種原因?qū)е虏煌军c(diǎn)的買(mǎi)家賬號(hào)被亞馬遜鎖定，賣(mài)家賬號(hào)被連帶著無(wú)法登陸，不知道該怎么辦。

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藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到一些買(mǎi)家號(hào)被鎖，賣(mài)家收到亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件：

分析后發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)家號(hào)被鎖的原因大部分都是在下單進(jìn)行付款的時(shí)候，被亞馬遜檢測(cè)到賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，所以將買(mǎi)家號(hào)鎖定。

在亞馬遜，當(dāng)賣(mài)家注冊(cè)了賣(mài)家賬號(hào)之后，亞馬遜會(huì)同時(shí)生成一個(gè)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家賬號(hào)，兩者是綁定在一起的，所以當(dāng)買(mǎi)家賬號(hào)被亞馬遜鎖定的時(shí)候，賣(mài)家賬號(hào)也會(huì)因關(guān)聯(lián)而連帶著無(wú)法登陸。至于買(mǎi)家號(hào)被鎖定導(dǎo)致賣(mài)家號(hào)無(wú)法登陸亞馬遜是怎么判定的，除了亞馬遜外，誰(shuí)也不清楚。詳細(xì)文章可觀看藍(lán)海億觀網(wǎng)《亞馬遜Test buy踩雷，買(mǎi)家t9xyA號(hào)與賣(mài)家號(hào)關(guān)聯(lián)雙雙封號(hào)！》

當(dāng)賣(mài)家號(hào)無(wú)法登陸時(shí)，賣(mài)家店鋪會(huì)怎樣呢？

據(jù)了解，當(dāng)遇到賣(mài)家賬號(hào)無(wú)法登陸時(shí)，賣(mài)家店鋪依舊可以正常出單下單，在店店鋪前臺(tái)也能搜索到店鋪產(chǎn)品，但是賣(mài)家就是無(wú)法登陸賣(mài)家后臺(tái)。

買(mǎi)家號(hào)被鎖的幾種原因：

1.買(mǎi)家賬號(hào)購(gòu)物下單付款時(shí)，使用的是虛假信用卡。這種情況一般是賣(mài)家遇到跟賣(mài)，生氣之下，想要去跟賣(mài)賣(mài)家店鋪下單不付款鎖定跟賣(mài)者的庫(kù)存惡心對(duì)方，結(jié)果自己掉坑里，被亞馬遜檢測(cè)出賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行鎖定。

2.買(mǎi)家賬號(hào)用禮品卡下單購(gòu)物。據(jù)了解，雖然這是一種常用的支付方式，但風(fēng)險(xiǎn)很高，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的禮品卡都是黑卡，是利用盜刷別人信用卡買(mǎi)來(lái)的，所以當(dāng)賣(mài)家的買(mǎi)家賬號(hào)被查到是用這種盜刷了的信用卡購(gòu)物的，就會(huì)被鎖定。

3.賣(mài)家下單后，使用真實(shí)信用卡支付，但由于限額或者跨行的原因，扣款沒(méi)有成功，那么，買(mǎi)家賬號(hào)可能也會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的審核，導(dǎo)致賬號(hào)被鎖定。

申訴難度如何：

當(dāng)賣(mài)家遇到買(mǎi)家號(hào)被鎖定，賣(mài)家賬號(hào)無(wú)法登陸的情況，向亞馬遜申訴，難度是挺大的。

不僅因?yàn)榭头貜?fù)信息時(shí)間久，速度慢，有時(shí)，賣(mài)家提交申訴資料后，一個(gè)星期都沒(méi)有信息回復(fù)，賣(mài)家賬號(hào)一直登陸不了。

而且賣(mài)家申訴被拒絕的可能很大，即使賣(mài)家提交的資料詳細(xì)清晰，也總是會(huì)收到“賣(mài)家賬戶無(wú)法驗(yàn)證”這幾乎一樣的回復(fù)。

賣(mài)家如何解鎖店鋪：

賣(mài)家想要解鎖店鋪，可以也只能通過(guò)申訴解鎖買(mǎi)家號(hào)，間接的解鎖賣(mài)家賬號(hào)。除此之外，沒(méi)有其它的解決方案。

所以，賣(mài)家最好還是不要用于賣(mài)家號(hào)關(guān)聯(lián)的買(mǎi)家號(hào)下非正常單。

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