有速賣通賣家反應，在使用AliExpress Review Importer，向Shopify獨立站導入評論時，設置導入15條評論，但最后僅導入2條評論。遇到這樣的問題時，賣家需要先檢查評論導入是否完成。藍海億觀網了解到，賣家可以在AliExpress Review Importer的reviews控制面板，檢查導入的評論。

賣家需要檢查reviews導入條件，如果賣家勾選了太多篩選條件，比如國家、地區、圖片、文字等，則會導致沒有多少評論符合導入條件。

舉個例子，如果賣家的速賣通產品頁面上，大多數評論來自俄羅斯，而賣家設置了導入來自美國的評論，就很可能得不到幾條評論。

一、帶有星級的空白評論

另外，如果賣家看到一些空白評論，這些評論僅顯示星級評級。賣家同樣需要檢查導入條件。

賣家可以設置導入帶有文本內容的評論，并設置文本的最小數量。否則AliExpress Review Importer可能會導入所有評論，包括只有星級評級，沒有文本內容的評論。

二、速賣通不顯示評論內容導致其無法導入

雖然速賣通在評論統計摘要（review count summary）中顯示了一些評論，但當賣家點擊并跳轉到reviews細節時，速賣通沒有顯示任何評論，而顯示的是"No feedbacks"。

這可能隨機發生在一些產品上，通常幾個小時后系統會自動解決。

因此，在此期間，賣家可以選擇先導入其他速賣通產品的評論。

三、URL或速賣通頁面鏈接錯誤

賣家在導入評論時，需要選擇產品頁面的URL，而非首頁或collection頁面的URL。因為AliExpress Review Importer僅從特定產品頁面導入評論。

同時，賣家還需要檢查網址是否完整，并使用正確的格式。通常格式為以下幾種：

四、導入時產品未被找到

在賣家從全球速賣通導入評論時，需要輸入對應的Shopify獨立站產品名稱。

如果賣家輸入的產品名稱與Shopify獨立站中的產品對應，則會顯示一個綠色的檢查標記（checkmark），否則就會發生產品未被找到"product not found"的錯誤。

藍海億觀網獲悉，如果賣家對AliExpress Review Importer還有疑問，可以在這個論壇（https : / / support . judge . me / support / discussions）發布問題。

如果賣家有其他更具體的問題，可以發送電子郵件到support @ judge . me，賣家需要在郵件中寫明問題，并且提供AliExpress URL，以及賣家要導入的產品與其他相關信息。

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