2020年的亞馬遜亞馬遜賣家發現自己處于一個既獨特又具有挑戰性的位置。亞馬遜賣家在努力獲得潛在消費者的關注，吸引他們進入listing，并成功達成交易。

藍海億觀網了解到，但當與他們溝通時，只要他們點擊“添加購物車”，亞馬遜賣家就會失去很多控制權。

亞馬遜限制亞馬遜賣家與消費者的直接互動，但是ManyChat卻解鎖了一種與用戶直接溝通的強大功能。

使用ManyChat，不僅可以讓亞馬遜賣家直接與消費者進行溝通。還可以進行自動化操作，為亞馬遜賣家節省更多的時間和更少的人力。

以下就是ManyChat的五種創新方式：

 1.自動返利

 賣家要推廣商品贈品，需要將亞馬遜賣家的信息手動發送到Google Sheet，然后才能得到PayPal的退款。

如今完全不需要這樣做了。

安裝有Seller Tools插件的ManyChat可以實現自動化返利，并且可以獲取用戶的所有信息，自動發送他們選擇的禮品卡。有效的節省了亞馬遜賣家的一大部分時間。

2. 利用商品插頁上的二維碼來吸引用戶購買BOGO商品

這種策略可以有效的提高消費者的回頭率，先創建一個自己的二維碼，然后再將其添加到商品插頁中。這將會不動聲色的刺激消費者購買下一個商品。可以在插頁中介紹另一個商品和它的優惠折扣，并且要求消費者留下評論。另外，這種營銷策略對營養品尤其有效。

3.為消費者創造五星級的用戶體驗

這種策略的目的是在消費者留下差評前扭轉局面，全心全意為他們提供優質的服務，增強他們的購物體驗。

藍海億觀網了解到，這種策略可以以不同的方式來進行，比如，使用二維碼跟進商品交付后的情況，或是發送電子郵件詢問。及時為他們提供智能服務。快速自動引導他們快速解決常見的問題。如果他們的問題需要人工解決，可以通過ManyChat的“通知管理員”功能呼叫管理員。為消費者解決一切問題。

4.及時跟進消費者的評論反饋

無論在亞馬遜上銷售哪種商品，商品的評論review都是亞馬遜賣家的命脈。換句話說，已購買的消費者相當于是潛在的品牌大使，他們的評論更加具有可信度，且能進一步增加亞馬遜賣家的銷售額。

及時的回復一些消費者的評論反饋，可以增加評論的打開率和點擊率，關于保修信息和教程的評論最高。

5.舉辦商品發布會：在Manychat中獲取已注冊的用戶，并發送提醒信息

這個策略有助于將亞馬遜賣家的獨立站打造成企業級，值得信賴的品牌，并且增加回頭率。

無論發送的消息是新商品的推廣還是一些使用教程，都能很好的轉化一部分用戶進行購買。

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