藍海億觀網2020年08月03日 437
“有eBay賣家反饋,在7月最后一天,eBay開始向其收取listings刊登費用,但按照平臺先前發布的支持政策,這些listings應該是可”
有eBay賣家反饋,在7月最后一天,eBay開始向其收取listings刊登費用,但按照平臺先前發布的支持政策,這些listings應該是可以免費刊登的。
已經有不少賣家反饋,eBay在7月31日這天,針對那些本應該免繳刊登費的listings,開始向賣家收取費用,目前尚不清楚是系統bug,還是eBay打算取消“免刊登費listings”政策。
一賣家表示,7月31日,店鋪原本還可免費刊登50條產品listings,到晚上12:59:59才會過期,但這些免費listings額度突然不見了,賣家更新eBay店鋪頁面后,這些免費額度出現了幾秒鐘,然后又消失。
也有賣家表示,其7月31日某個時刻起,eBay停止了其店鋪“每月可免費刊登50條產品listings”的福利和支持政策,開始對賣家新上架、再次上架的listings收取刊登費用。類似情況已經發生在多個賣家身上。
而且,藍海億觀網了解到,賣家無法向eBay反映,自然沒有找到順利解決的辦法。
系統顯示還有23條免費listings額度,賣家卻被收費
有賣家反饋,突然收到了數封eBay郵件,要求賣家重新刊登listings,結果按照郵件指示操作時,系統卻提示賣家要繳納listings刊登費用。但是,藍海億觀網了解到,賣家店鋪明明顯示,還剩有23條免費listings的額度,該賣家再三檢查,多次嘗試不同的listings,都顯示0.35美元的刊登費用。
截止目前,雖然有賣家向eBay seller center反映,但問題似乎沒有順利解決。eBay系統重顯示了8月份新增的200條免費listings額度,但原先的每月50條并沒有恢復。
eBay客服人員表示,這很可能是因為eBay對使用托管支付(Managed Payments)的賣家,使用了新的定價政策,具體會向專門負責的人反映,然后回復賣家。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入eBay運營交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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