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亞馬遜課堂(3): 注意三大點,提高賬號二審通過率!

藍海億觀網2019年09月25日 523

近日,有賣家更改了亞馬遜賬號的注冊手機號,害怕觸發二審,向藍海億觀網詢問了應對二審的方法。我們整理了一份較為齊全的二審應對策略,貢獻給各位還

 

近日,有賣家更改了亞馬遜賬號的注冊手機號,害怕觸發二審,向藍海億觀網詢問了應對二審的方法。我們整理了一份較為齊全的二審應對策略,貢獻給各位還在對二審“提心吊膽”的賣家朋友們。

什么是亞馬遜二審?其目的是什么?

此前,藍海億觀網在文章《大量店鋪死于二審,教你通過越來越嚴的亞馬店鋪審核》中有簡單提到了亞馬遜一審和二審的相關內容,這里我們再做一下回顧。

亞馬遜一審,指的是賣家注冊賬號時,亞馬遜對賣家的營業執照、身份證等,能夠核實賣家信息和是否有銷售權限的信息進行驗證,驗證的重點在于查看賣家是否擁有相關產品的銷售權限,審核通過,賣家就可以在亞馬遜上開通賬號,銷售產品了。

而亞馬遜二審,則是亞馬遜官方對賣家賬戶的真實性和有效性產生質疑,因此,需要賣家提供真實有效的證據,證明賬戶是你自己的(不是從別人那里購買來的,也沒有轉賣給別人),且目前是有效的。

之所以會如此,是因為某些人為賣家提供現成的賬號交易,不少賣家利用購買的小號進行一些違規操作,破壞平臺生態。為了核實已存在的賬號是否存在交易行為,亞馬遜會對有“可疑舉動”的賬號進行二次審核。

如今還有不少人在售賣已經經過二審的賬號,這些賬號看似安全了,其實如果操作不當,可能還會觸發亞馬遜三審,一旦觸發三審,除了極個別的少數情況,賬號基本救不回來。

什么情況會觸發二審?

觸發亞馬遜二審的情況有不少,但未必每一個都會觸發。如同上述賣家更換手機號,確實存在一定概率會觸發二審,但除非是特殊時期,比如最近的歐洲站,否則一般這種情況觸發二審的概率不會太高。

有以下行為,會增加觸發亞馬遜二審的概率:

1.新賬號(存在違規操作,比如刷單、合并評論,亞馬遜對不規范的新賬號下手從不手軟);

2.更改賬號注冊信息,比如注冊郵箱、注冊信息(公司、個人信息)、收款賬號、信用卡等信息;

3.賬號績效違規操作,常見的比如通過刷單提高好評率,對買家進行“賄賂”以刪除差評,虛假購買提高轉化率等,一系列能夠影響到賬號績效的手法。

注意三大點,應對亞馬遜二審

從上述情況來看,很多操作都可能會觸發亞馬遜二審,而且在越來越嚴格的審核力度下,許多賬號都死于二審。比如上述賣家反饋的,因為舊手機號停用,不得不對賬號注冊手機號進行更新,也會存在一定的觸發二審的概率。

因此,許多賣家“談審色變”,還未二審的賣家很怕遇到二審,已經二審過的賣家則洋洋得意(但是,他們或許還未注意到存在觸發三審的可能)。

其實,只要正規經營,只要認真對待,亞馬遜二審并沒有那么可怕。

亞馬遜二審的范圍無非就是三大部分,一個是經營許可信息的驗證,一個是真實地址的驗證,最后一部分是交易信息的驗證。簡單說就是,營業執照、經營賬單(水電賬單都可)、交易發票。

因此,有不少經驗老到的賣家已經為大家整理出了亞馬遜二審可能需要提供的相關信息票據:

1.與注冊賬號相對應的公司營業執照;

2.經營地址(可以是公司地址),以及所對應的水電煤氣費賬單任意一種,以證明經營地址真實有效,可上傳電子版或紙質版,上傳紙質版請注意,確保拍照時賬單完整拍進去,賬單對應主體可以是公司或者法人;倘若經營地址為租賃地址,還必須上傳相應的租賃合同;

3.半年內的采購發票,以證明貨源真實性;已經有listing在售,還必須提供相對應的增值稅發票;

4.店鋪經營時間,證明你對店鋪的了解程度;

5.當地庫存和實體店地址,可以是公司地址;

6.如有網站,需提供產品網站地址;有在其他網站上銷售,也需要提供相應網站信息;

7.最近的訂單發貨信息。

把相關資料保存好,遇到二審認真對待,將有效資料提供給亞馬遜,一般情況下二審是能夠通過的。記住,千萬不要弄虛作假,有部分資料無法提供的,可以向亞馬遜方面說明為什么無法提供,只要是合理理由,亞馬遜二審不會為難賣家。

在此,藍海億觀網再次提醒各位面臨二審的賣家朋友,二審一定要表現出愿意配合的誠意!只要認真準備,認真對待,一般問題都不大。最后,愿各位需要面對二審的朋友們,二審順利通過。(文/藍海億觀網egainnews)更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”,關注并訪問我們。 未經允許,不得轉載。請聯系115942823@qq.com,授權轉載。

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