擴大電商業務的規模，需要對市場、消費者和產品有一些了解。在這篇文章中，我們將對以上幾個方面進行了分析，了解怎樣利用數據擴大電商規模。

市場

了解銷售平臺、消費者趨勢和競爭現狀是至關重要的。

就平臺來說，是否可以在亞馬遜、沃爾瑪或Etsy等市場平臺上，推廣產品和品牌。一個簡單的測試方法就是在市場平臺上搜索與賣家產品相似的產品，就可以知道產品的競爭現狀和潛在的利潤空間。另一個重點是市場的規模。亞馬遜等大型網站雖然會提供更多的流量，但利潤率較小。而且，國外的市場平臺還能為電商賣家開拓更多的區域。

消費者趨勢可以為你現有客戶識別出新產品以及新的營銷機會。如果想得到新的產品想法，可以參考谷歌趨勢。例如，"家庭辦公 "是一個人人皆知的詞匯。電商賣家會提供與家庭辦公相關的產品。社交媒體帖子、產品評論和競爭者產品的變化也可以識別趨勢。

對于新的市場營銷來說，有必要對有前景的營銷方式進行小范圍測試。

最后，每季度甚至每月進行一次競爭分析，可以幫助電商賣家擴大規模，節約營銷成本。大型競爭對手的龐大營銷規模和店鋪優化預算是進行測試的靈感來源。營銷渠道、創意、行動號召、個性化創意都已經被這些競爭對手測試過了。利用這些測試，就可以了解競爭對手的產品變化和折扣，從而判斷暢銷產品。

需要跟進的關鍵競爭指標包括營銷策略、公司在Facebook上發布帖子的次數、發出的電子郵件數量、一次促銷、折扣產品和網站流量。他們會使用SimilarWeb（網站統計），谷歌廣告來了解其他競爭對手的市場份額，SpyFu還會收取搜索排名和打廣告的費用。這樣的工具網站有很多，但在我看來，沒有一個是完美的。

消費者

了解目標受眾的人口統計學、心理學（觀點、價值觀）和偏好，對于尋找新客戶和擴大產品線至關重要。從第三方供應商（如Experian和Melissa）、營銷渠道（如谷歌廣告或Facebook）、谷歌分析和社交媒體或調查的定性分析中獲取人口和心理信息。對于偏好數據，客戶服務的互動和評論就非常有價值。大型網站可能需要為此進行信息挖掘。

識別高價值客戶也有助于擴大規模。為每個買家價值進行評分，像Recency、Frequency和Monetary平臺的模式一樣，甚至還有終身價值。識別出幾個高價值客戶后篩選出一個完美的潛在客戶，這用于產品測試或在Facebook和其他平臺上進行類似的營銷。

想要在區域上進行擴張，可以考慮使用谷歌廣告的關鍵詞規劃器，來判斷產品在新地區的潛力。這可能需要對非英語地區的關鍵詞進行翻譯。要知道，谷歌不是所有國家的主要搜索引擎。例如，Yandex和百度分別是俄羅斯和中國的主要瀏覽器。

獲取新客戶可能需要不同的營銷策略。對于45歲以下的消費者來說，在線促銷可能會有效果。對于65歲以上的年齡段的消費者可能更喜歡直郵的方式。顯著的電話號碼和大號文字會讓老年人感到更加舒適。

產品介紹

為消費者提供更多的產品可以進一步擴大業務規模。隨著消費者趨勢的變化和競爭者的出現，產品創意方面也會具有挑戰性。但是，可以利用數據解決這個問題。

首先，在搜索一個類別或項目時，看看谷歌的自動建議選項。谷歌搜索框中的下拉菜單包含最常見的相關短語。

另一個產品想法的來源是電商賣家的網站搜索。尋找訪客搜索過，而你沒有的產品。評論和客戶反饋電話也可以讓賣家產生新的產品想法。其他來源還有社交媒體、貿易雜志、供應商的反饋、競爭對手的產品和客戶調查。

一旦你列出了產品想法，下一步就是了解潛力。谷歌的關鍵詞規劃器可以顯示該產品的的競爭趨勢（和成本）。亞馬遜、沃爾瑪和其他市場都可以展現產品現有的潛力。了解潛在的銷售價格和利潤率也是必不可少的。

最后，在平臺推出新產品之前，要先對它們進行測試。在你的網站和市場平臺上測試它們。并在Etsy上測試獨家產品。實行預購在獲利的同時還可以對商品進行可行性測試。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入跨境電商運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。