藍海億觀網2020年07月15日 627
“Mercari規定,賣家獲得訂單后,要在3個工作日內發貨,因為消費者都希望早點收到貨。當然,賣家可以選擇自發貨,也可以購買Mercari預付”
Mercari規定,賣家獲得訂單后,要在3個工作日內發貨,因為消費者都希望早點收到貨。當然,賣家可以選擇自發貨,也可以購買Mercari預付運輸標簽。
一、購買Mercari預付標簽和自發貨有何區別?
1. 購買Mercari預付運輸標簽
購買預付標簽,就是賣家獲得訂單后,Mercari系統會向賣家發送運輸標簽,可打印。
藍海億觀網了解到,Mercari會根據產品重量、包裝方式和包裝盒尺寸,為賣家推薦合適的運輸標簽,如果一條產品listings包含多件商品,則賣家需要編輯運費,并提供所有商品的總重。當然,因為每條listings都是獨一無二的,Mercari推薦的不一定是最匹配的,賣家應該進行適當編輯和調整。
使用Mercari預付標簽發貨,是大部分賣家的選擇。Mercari與美國郵政USPS、聯邦快遞FedEx等物流商合作,為賣家提供價格更低的、固定的運費費率。
當然,Mercari預付運輸標簽也有一些要求,單件包裹重量不能超過150磅,尺寸不能超過45英寸×20英寸,如果45英寸,物流商可能會另外收取手續費,最高120美元。
另外,Mercari預付運費標簽,也不能用于運送有毒材料、重型設備、家具或家電。
2. 賣家自發貨
雖然Mercari預付標簽是大部分賣家的選擇,但也有一些情況,可能更適合賣家自發貨,比如商品種量超過150磅,或者尺寸超過45英寸。當然,如果賣家有更好、更優惠的運輸選項,也可以不購買Mercari預付標簽。
賣家自己發貨,尤其需要注意的一點,就是要在系統錄入有效的物流追蹤碼,如果發生丟件或者包裹損壞,由賣家自己負責,Mercari不負責賠償。
藍海億觀網獲悉,對于重量超過20磅的商品,Mercari自發貨賣家還需承擔退貨運費(如發生退貨的話)。
無論是購買Mercari預付運輸標簽,還是自發貨,只要賣家負擔運輸成本,系統就會為產品打上“Free Shipping”標簽,有助于加快銷售速度。
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二、如何使用預付運輸標簽?
購買預付標簽后,Mercari就會根據包裹重量、尺寸,推薦運輸標簽,一般來說是最好的,也是最優惠的,當然,賣家有權利編輯運輸標簽。
運輸標簽包括包裝信息,以及實際重量或運輸重量(取兩者中更大值)。注意不要使用帶有USPS一級標簽的“優先配送”包裝盒。
然后是對商品進行包裝,以確保送達時不會損壞,貼上運輸標簽。注意要在消費者下單之日起,3個工作日內發貨,否則不受Shipping Protection政策保護。
另外,賣家要在Mercari平臺確認“已發貨”,如果無法及時發貨,在“訂單狀態”頁面找到“聊天”圖標,告知消費者,對方可以取消訂單。
若發生包裹丟失,或者包裹損壞導致買家退貨,根據Mercari的《Shipping Protection(運輸保護)》政策,賣家可以獲得200美元的賠償。
三、滿足哪些條件,賣家才能享受“運輸保護”政策?
1. 使用Mercari預付運輸標簽;
2. 從消費者下單,到物流商掃描運輸標簽,不超過3天,也就是說,賣家要在3天內完成發貨;
3. 運輸標簽上的重量,等于或大于包裹實際重量,安全起見,建議賣家使用Mercari推薦的運輸標簽;
4. 賣家使用的包裝材料合適,包裝牢固;
5. 包裹尺寸不超過45英寸×20英寸;
6. 根據Mercari平臺的條款,或者物流商指南,賣家產品為可售產品,不在禁售名單;
7. 賣家未運送有毒材料;
8. Mercari賣家賬號處于良好運營狀態;
9. 超重、超尺寸商品、退貨商品等,不享受Shipping Protection政策保護。
最后,如果Mercari賣家頻繁取消訂單,會影響銷售特權,也不利于建立消費者信任。
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