最近，eBay開始禁止賣家使用定制化裝箱單（packing slips），也不允許賣家添加“個人備注”。因為沒有任何通知，眾多eBay賣家表示反應不及，也引發(fā)了一波討論。

賣家和買家信息全部丟失，只剩“產(chǎn)品描述”和“l(fā)isting編號”

eBay賣家反饋，前幾天店鋪生成一筆訂單后，在打印裝箱單時出現(xiàn)問題，原本應該出現(xiàn)在單子上的交易信息，幾乎全都不見。

然后，賣家查看了“Print and Shipping Label”頁面，上面的交易信息是完整且準確的，點擊“打印裝箱單”按鈕，結(jié)果打印出來的文件，只有“已售產(chǎn)品描述”和“l(fā)isting編號”這兩條信息。

賣家唯一能做的，就是添加或者改選下面這3個選項：

1. 添加賣家退貨政策

2. 包含賣家標識和等級分數(shù)

3. 隱藏發(fā)貨地址

藍海億觀網(wǎng)了解到，該賣家并未選擇“隱藏發(fā)貨地址”，但裝箱單上也沒有發(fā)現(xiàn)地址信息，所有的賣家信息和買家信息都丟失。

部分賣家表示，他們一直努力打造自己獨一無二的裝箱單，但現(xiàn)在，eBay禁令一下，之前所有努力都煙消云散。

而且，藍海億觀網(wǎng)了解到，對于這一規(guī)定的變更，eBay沒有向賣家發(fā)送任何提前通知，令賣家措手不及，這其實違背了eBay對賣家的承諾。eBay承諾，平臺如有任何重大變更，都會提前通知賣家，但現(xiàn)在卻沒有做到這一點，那些對個性化有需求的小賣家，受到的影響尤其大。

對于為何禁止平臺賣家使用定制化裝箱單，eBay解釋稱，這是出于安全考慮，如果賣家使用自由個性化設(shè)置，可能會使賣家網(wǎng)站/店鋪存在安全風險。比如因為惡意代碼，或者不合適的信息內(nèi)容，導致系統(tǒng)無法自動識別或禁止。

USPS停止部分國際訂單“電子確認”服務，eBay推出Global Shipping Program

美國郵政USPS宣布，從7月1日起，對于運往部分國家的一等國際包裹（first class international package），不再提供“電子確認收貨/配送”服務。藍海億觀網(wǎng)了解到，目前USPS還為以下國家和地區(qū)，繼續(xù)提供這一服務。

為此，eBay 為賣家推出平臺自建的Global Shipping Program（全球運輸項目），作為美國USPS物流的替代方案，以便賣家能夠?qū)崟r追蹤任何國際訂單的物流，及時為買家更新，從而大大降低“未收到貨”索賠幾率。

另外提醒eBay賣家，USPS這一政策變更，不適用于Priority Mail International shipments（優(yōu)先配送國際包裹）。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入eBay運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。