亞馬遜如今非常受歡迎，不僅成為消費者購買產品的首選搜索引擎，它甚至還可以取代了Google。不過，亞馬遜并不能獨占電商蛋糕，在一份2020年度消費者調查中，約占10％的受訪者表示，不在亞馬遜購物，而在沃爾瑪電商平臺、eBay、百思買和家得寶等平臺上購物。

本文揭示這些沒有選擇在亞馬遜上購物的人群，有何特點？主要喜歡購買什么？搜索習慣是什么、

這些顧客為何沒有在亞馬遜上購物？

25%的買家更愿意在實體店購物；23％的買家表示他們不會網購。 除此之外，最大的原因就是這些非亞馬遜買家缺少Prime帳戶。 換句話說，他們陷入了“死循環”。有28％的買家也很無奈，他們因為沒有Prime帳戶而無法購物，但是由于沒有在亞馬遜上購物而無法獲得Prime帳戶。因此他們放棄了在亞馬遜購物的想法。

非亞馬遜買家正在尋找什么

1. 非亞馬遜買家通常以最低的價格購買產品

70％的非亞馬遜買家家庭年收入低于50,000美元，因此，這也就不足為奇。

2. 但非亞馬遜買家追求實惠而不是便宜

這類買家不愿意只買舊東西。藍海億觀網獲悉，將近一半（45％）的買家表示，他們正在尋找評分和評論較好的產品。 

3. 產品功能豐富

38％的買家認為，產品的功能多樣化是決定購買的關鍵因素。

4. 快速的運輸速度

若運輸速度慢，則大多數買家會放棄購買。將近25%的買家稱，運輸速度只是一個影響因素。35%的買家會將運輸速度更快的產品添加到購物車。

非亞馬遜買家不會按品牌搜索產品

藍海億觀網了解到，盡管有37％的在線買家在尋找替代亞馬遜的產品，但只有12％的買家表示，他們一直在尋找品牌商品，其中，46％的買家只會購買在線品牌；除電子產品外，非亞馬遜買家更喜歡購買以下產品類型：

1）雜貨店– 25％

2）寵物用品-23％

3）服裝和保養類 – 21％

這些是他們有時會不以品牌為標準購買的產品：

1）服裝 – 56％

2）雜貨店 – 54％

3）家庭和廚房– 52％

4）健康與美容– 50％

5）辦公用品– 41％

6）花園與戶外和手工藝品– 36％

7）玩具與游戲 – 30％

這意味著跨境電商賣家不必擔心與知名品牌競爭。 

非亞馬遜買家對未來在線購物的看法

一半的非亞馬遜買家計劃減少他們在非必需品上的支出。對于不在亞馬遜網站上購物的10％的買家，他們的在線購物網站有以下五種選擇：

1）Walmart.com 

2）eBay.com  

3）Target.com。Target還允許第三方賣家在其網站上進行銷售。

4）BestBuy.com 

5）HomeDepot.com

跨境電商賣家注意事項

若不熟悉電子商務，請正確選擇需求高且價格低的產品。此外，為了收集買家評論，跨境電商賣家還必須考慮改進產品，與競爭對手進行對比，同時還要注意運輸效率等。

若是亞馬遜老牌賣家，在其他跨境電商網站上出售產品時，請確保提供非亞馬遜買家正在尋找的產品。以下是產品標準：

1）需求高而競爭低

2）價格較低

3）快速運送

4）質量高，多功能

藍海億觀網獲悉，以下是在疫情期間比較受歡迎的產品：

1）“雜貨” – 49％

2）“健康與美容”–48％

3）“服裝” – 36％

4）“辦公用品” – 33％

5）“清潔用品” – 34％

不受歡迎的產品類型如下，在出售以下類型的產品之前，請三思： 

1）“運動器材” – 55％的非亞馬遜買家表示他們不會在線購買這些物品。

2）“玩具與游戲” – 50％的人不在線購買

3）“寵物用品” – 43％的人不在線購買

4）“酒精” – 37％的人不在線購買（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。