Lazada致力于為平臺賣家創(chuàng)建一個公平的營商環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠從產(chǎn)品listing中獲得可靠的、準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而做出是否下單決定。

因此，Lazada不允許賣家故意漏掉產(chǎn)品相關(guān)信息，或撰寫容易誤導(dǎo)消費(fèi)者的產(chǎn)品信息，或者錯誤描述，否則一旦被檢測到，產(chǎn)品listings面臨被下架或被鎖定的危險，甚至賣家收到最高16分的違規(guī)罰分。

為了避免listing因內(nèi)容問題被下架，甚至收到罰分，賣家應(yīng)該要了解Lazada有關(guān)listing內(nèi)容的政策，避免出現(xiàn)下面這些情況。

1. listing詳情頁的某些內(nèi)容與產(chǎn)品本身不相關(guān)，比如圖片、視頻、描述等；

2. 產(chǎn)品listing包含錯誤、誤導(dǎo)信息或夸張成分，導(dǎo)致消費(fèi)者持有過高預(yù)期，比如抗老面霜、生發(fā)液、睫毛增長液等等；

3. 故意略掉一些與產(chǎn)品有關(guān)的重要信息，比如失效日期、使用方法、產(chǎn)品副作用（如有）等；

4. 在沒有科學(xué)或技術(shù)依據(jù)的情況下，使用對比或競爭性的詞語來描述產(chǎn)品，比如“best”、“#1”、“better than”、“faster than”；

5. 將產(chǎn)品描述為“魔法產(chǎn)品”，號稱能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來神奇的效果，比如是異性愛上自己的產(chǎn)品，或者護(hù)身符之類；

6. 將產(chǎn)品描述為神秘盒子、幸運(yùn)抽獎、幸運(yùn)彩票等；

7. 產(chǎn)品設(shè)置不合理的價格，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Lazada允許賣家在供需差異間適當(dāng)調(diào)整價格，但價格若高的離譜，或者超出正常范圍，listing會被下架。

對于產(chǎn)品listing內(nèi)容質(zhì)量，Lazada對賣家有何要求？

1. 產(chǎn)品主圖

主圖必須聚焦產(chǎn)品本身，不應(yīng)包含任何“before and after（使用前后）”對比，或者證明類型的圖片，不允許使用不相關(guān)圖片，比如過度夸大產(chǎn)品效果。

2. 產(chǎn)品title

首先要表述清楚直接、符合事實(shí)，必須包含與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，不能有對比關(guān)鍵詞，或標(biāo)榜產(chǎn)品100%有效（因產(chǎn)品可能會對部分消費(fèi)者有副作用）。

3. 產(chǎn)品內(nèi)容

不能有任何與其他賣家進(jìn)行對比的描述，也不能有令人不快的關(guān)鍵詞或圖片。

產(chǎn)品設(shè)置類目時錯誤，可能導(dǎo)致listing被下架，甚至收到違規(guī)罰分

Lazada賣家在為產(chǎn)品選擇類目時，如果出現(xiàn)錯誤，會出現(xiàn)不良后果，需引起重視。

一方面，產(chǎn)品信息不正確/不準(zhǔn)確，導(dǎo)致搜索結(jié)果排名非?？亢?，消費(fèi)者很難看到，這款產(chǎn)品就難以獲得銷量。另一方面，產(chǎn)品類目設(shè)置錯誤，也會導(dǎo)致listing被下架，Lazada會通知賣家。

甚至，如果平臺多次通知后，賣家同款產(chǎn)品仍然放在錯誤類目，Lazada就會認(rèn)為賣家是有意錯放類目，不僅listing會被下架，店鋪還會收到違規(guī)罰分（1分）。

要恢復(fù)listing，賣家必須先解決問題，把產(chǎn)品放到正確的大類目和子類目下。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Lazada運(yùn)營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。