一個(gè)叫 I-Team專門針對(duì)虛假評(píng)論進(jìn)行了數(shù)據(jù)挖掘。發(fā)現(xiàn)了許多產(chǎn)品的評(píng)論與listing上產(chǎn)品并不匹配，比如，一個(gè)無(wú)線電話充電器listing上的評(píng)論是在談?wù)撝閷毜摹?此外，無(wú)線耳機(jī)、筆記本電腦等產(chǎn)品也有出現(xiàn)了不少不相關(guān)的評(píng)論。

到底發(fā)生了什么？

南加利福尼亞大學(xué)社交媒體教授卡倫 · 諾斯說(shuō)，許多電商賣家正在欺騙亞馬遜的算法。

亞馬遜上的許多賣家知道有很多方法可以“捉弄”這個(gè)系統(tǒng)。他們用各種方法操弄系統(tǒng)，獲得更多的正面評(píng)價(jià)。"

他們是如何做的？ 這些賣家發(fā)布了頗有一個(gè)產(chǎn)品，然后以降價(jià)等方式收集正面評(píng)論，接著將產(chǎn)品然換掉，同時(shí)還保留舊的review。

賣家可以一遍又一遍地這樣做，借此來(lái)欺騙買家，讓他們認(rèn)為一件產(chǎn)品的評(píng)論比實(shí)際上要多或更好。 

當(dāng)然，亞馬遜有發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，開始清理不相關(guān)的評(píng)論。亞馬遜發(fā)表聲明稱，一些賣家公然漠視我們的政策，我們將扣留他們的資金，甚至追究民事乃至刑事責(zé)任。 

像蒂娜一樣的買家上過(guò)當(dāng)之后，不得不花費(fèi)更多的時(shí)間去辨別真假評(píng)論。他們希望亞馬遜可以做得更好，如此，他們可以少浪費(fèi)許多時(shí)間就可以網(wǎng)購(gòu)到真正的好東西。 （藍(lán)海億觀網(wǎng) 周必榮 J）