非洲電商市場無疑是一塊大肥肉。藍海億觀網從麥肯錫報告中了解到，到2025年，非洲電商市場將達3000億美元 。到2050年，非洲大陸人口增加到24億。未來10年，非洲電商以每年40%的速度增長。

藍海億觀網認為，最佳市場無疑是尼日利亞。在非洲眾多盈利的電商公司中，尼日利亞電商公司占31.8%。

尼日利亞經濟回暖，政府鼓勵年輕人進行科技創業，同時其互聯網用戶高達9188萬。其次為埃及、肯尼亞和南非，互聯網人口分別為3480萬、3199萬、2858萬。

非洲電子商務的興起，不僅為城鎮，也為農村地區創造了大量的商業機遇，將甚與世隔絕的偏遠村莊連接起來。然而非洲電商機遇增長的同時，還有一系列的問題。

1.支付問題和對互聯網的不信任

非洲人對互聯網很矛盾，既喜歡又憂慮。在網絡上購時，不信任支付工具，許多人因此而放棄購買。有些人雖然下單了，但幾乎也選擇貨到付款。

尤其是尼日利亞，許多騙子花招百出，令人無法辨別，一不小心上當受騙了。因此，非洲人對網絡詐騙的憂慮，是電商發展的最大障礙。

支付方式的缺乏也是非洲農村電商面臨的一大挑戰，且消費者對移動支付還存在疑慮。

2.物流落后：大量地區偏遠落后

過去10年，非洲物流設施質量下降了6%。非洲最大電商Jumia的業務覆蓋非洲14個國家 ， 其中25%的送貨地為偏遠地區 ，導致送貨成本居高不下。

Jumia采用支付代理制和合作制，在加油站和代理點接受支付和取貨，多少解決了這一問題。

3.互聯網成本：移動網絡貴得嚇人

很多非洲人沒有 電腦，只有手機，而移動移動互聯網成本很高，很多人不敢多用，這嚴重制約了電商的發展。 同時，非洲互聯網設施經常被破壞，每年被盜電纜損失達5億美元，這僅僅是南非一個國家的損失。 許多電商公司，不得不采用移動網絡，但將成本轉嫁到消費者身上。

4.產品種類不豐富

非洲電商平臺上的賣家數量有限，產品種類不斷，或者款式較為單一，主要是家用電器到電子產品、手機、時裝、快消產品等。 吸引更多賣家入駐，豐富平臺SKU，是眾多非洲電商平臺面臨的重要任務。

5.對互聯網不熟悉，急需數字掃盲

 許多非洲人不太識字，就在尼日利亞這個大國，氣你男文盲率超過80%。電商平臺為了打消消費者 的懷疑，提供“數字掃盲計劃”，引導用戶熟悉在線購買操作。此外，電商平臺應該融入多種本地語言，客服部也應如此，以便更好地與當地消費者進行交流溝通。遇到新客戶和供應商有意設立在線業務的情況，對當地語言的了解也能派上用場。

結語：非洲農村電子商務的內在價值不容忽視。早期進入非洲市場的商家不斷取得成功，這也清楚表明，非洲的農村市場擁有巨大發展潛力。Jumia等電商平臺上用戶數量不斷增加，電商相關人士或公司需要不斷創新，才能滿足非洲消費者日益多樣化的需求。（文/藍海億觀網egainnews）更多內容，請在各平臺搜索并“藍海億觀網”，關注并訪問我們。 未經允許，不得轉載。請聯系115942823@qq.com，授權轉載。