藍海億觀網2020年05月21日 288
“5月19日,eBay通過平臺發布了一則政策重申,稱從5月25日起,eBay將把現有的“非貨運表現管理政策”改為“物品與描述不符糾紛表現管理政”
5月19日,eBay通過平臺發布了一則政策重申,稱從5月25日起,eBay將把現有的“非貨運表現管理政策”改為“物品與描述不符糾紛表現管理政策”。
1/評估指標減少三條,評估周期延長
現有的“非貨運表現管理政策”評估指標有四條,分別為:
●物品與描述不符糾紛,物品描述不符退貨
●賣家詳盡評價里的物品描述低分
●中、差評
●賣家原因取消交易
而修改后的“物品與描述不符糾紛表現管理政策”則只留下了一條:
●物品與描述不符糾紛,物品描述不符退貨
相對的,“非貨運表現管理政策”的評估周期為評估日期前的8周,修改后的“物品與描述不符糾紛表現管理政策”評估周期,則從前8周增加到前12周。
假如賣家的賬號
2/風險降低?可能是突出整治
從上述情況來看,eBay減少了評估指標,似乎降低了賣家因“犯禁”而導致封號的風險?
事實上可能并非如此,在該重申當中,eBay特地提到了,雖然評估指標已經不包含非貨物的其他問題,但賣家仍然要注意相關表現,遵守eBay平臺的相關政策。
這句話的潛臺詞是:其他指標也有相應考核,只不過現在把“物品描述不符”相關糾紛單獨作為一項考核。
也就是說,接下來eBay可能會重點整治平臺的“欺騙性”產品描述問題,其他問題雖然不會重點整治,但也在日常考核范圍內。
因此,對于eBay賣家來說,近階段可能需要重點檢查整改夸張描述,及過分美化的圖片等。
3/相關政策更改原文
以上觀點為藍海億觀網egainnews根據公告原文解讀,僅供參考。
在此,奉上公告原文。
(信息來源:eBay 整理/跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼加入eBay交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。
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