藍海億觀網2019年09月07日 226
“平臺上數以億計產品listing,令亞馬遜陷入了監管困境 。前陣子,美國媒體在亞馬遜上發現了4000多件問題產品,其中包括有毒嬰兒用品。在此”
平臺上數以億計產品listing,令亞馬遜陷入了監管困境 。前陣子,美國媒體在亞馬遜上發現了4000多件問題產品,其中包括有毒嬰兒用品。在此之前,一些產品也出現這樣或那樣的問題,或燒著房子,或致用戶失明。
美國買家卡彭特曾在亞馬遜上購買了一個平衡車,以此作為圣誕禮物送給女兒。然而,當全家人外出時,該平衡車發生自燃,導致房子燒著而被夷為平地,甚至留在家里看門的狗,也被無辜燒死。
賓夕法尼亞居民奧伯多夫從在亞馬遜上購買一條可伸縮狗項圈。在以此遛狗過程中,狗沖出去,將項圈扯斷,伸縮繩反彈到奧伯多夫的眼睛上,導致左眼永久性失明。
類似這些具有安全隱患的產品,引發了用戶和媒體的憂慮。
來自世界各國的賣家選擇批量發貨,從中國和其他國家,將商品通過FBA儲存在亞馬遜的美國倉庫。
藍海億觀網從雅虎財經的報道中獲悉,雖然美國海關和亞馬遜倉庫都會對賣家出口到美國的商品進行檢查,但安全方面的問題總被忽視。
在龐大的電商圣愛中,亞馬遜是總司令,對于問題產品和賣家的管理,亞馬遜過于依賴其算法。雖然A9算法越來越強大,但總會被賣家鉆空子。除非算法鎖定了某個特定listing, 或者由第三人舉報侵權,很多產品都可以在亞馬遜平臺上銷售,有些問題產品違反了平臺政策甚至是美國法律,但依然在算法的眼皮底下公然出售。
對于亞馬遜平臺上的第三方賣家來說,低價格和好評,是經營成功的關鍵。然而,此時再額外花錢對產品進行安全檢測,或者對產品購買保險,會吞噬原本已經稀薄的利潤。
為此,在可能的情況下,許多賣家盡量不走檢測環節,甚至以僥幸心理銷售問題產品。
來自塞爾維亞的賣家科赫是一名亞馬遜FBA賣家,主營嬰兒車。如果賣家要向美國消費者銷售玩具,必須持有兒童產品證書(CPC)等證書。
他的嬰兒車主要從中國進口, 每批發往美國的貨物都需要花費300美元檢測費和認證費。然而,一些競爭對手賣家有辦法跳過這一環節,進而降低了許多成本。
亞馬遜平臺已經發展到了非常龐大的規模,它與谷歌和Facebook一樣, 都面臨著龐大生態下的監管難題。(藍海億觀網 egainnews) 更多內容,請在各平臺搜索并“藍海億觀網”,關注并訪問我們。
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