受疫情影響，跨境物流行業處境艱難，雖前幾日亞馬遜美國站已解除發貨、補貨限制，但不少賣家仍受運費困擾，畢竟全球范圍內，仍有不少國家的跨境物流受到管制。其中，食品雜貨的配送服務更是因延遲、暫停，被外國友人瘋狂吐槽。

而近日，作為食品雜貨界的老大哥，沃爾瑪卻公開宣布要推出一項新服務——Express Delivery服務，用來保障智能、高效配送。對此，有不少網友稱其是對亞馬遜物流發起挑戰，因為不久前，亞馬遜剛就物流運輸方面更新了不少政策。

藍海億觀網了解到，此次沃爾瑪推出的Express Delivery服務，主要是在智能分析上起作用，官方稱，將在疫情期間采用AI系統，通過對消費者訂單進行分析，為其量身定制物流方案，確保兩小時內完成上門配送。

沃爾瑪Express Delivery服務的優勢所在

“實際上，沃爾瑪的AI功能在Express Delivery推出前，就已經完成測試“，沃爾瑪相關負責人表示，為了保障AI預測系統準確作用，為近十萬消費者的線上訂單進行預測，沃爾瑪方面選擇從頭開始構建。

目前，該功能已經能夠根據不同送貨地址、天氣情況和購買物品，對源源不斷的消費者訂單進行分類，然后配送。據平臺表示，在五月份的測試下，Express Delivery服務，將有上千商店賣家能夠獲得試點支持。

除此之外，Express Delivery開發團隊還在系統內額外添加了“取貨點”功能。通過該程序，所有成功下單的貨物，無論價格如何，都會有專屬的定位，交付合作伙伴將在第一時間得到最正確的定位，并完成貨物挑選與包裝，最后再根據定位分布完成訂單。

而由于疫情期間人員安全保障的需要，沃爾瑪不僅與當地衛生部門積極合作，而且與第三方清潔公司合作，甚至與自動駕駛公司合作，不斷擴展服務范圍，保障配送安全。

而與之相比，亞馬遜的Prime Now配送服務就稍顯弱勢

受疫情期間激增的銷量影響，亞馬遜運營中心幾乎全線重壓，不僅訂單諸多延遲，而且由于優先考慮必需品和醫療用品，非必需品的配送直到近日才被允許，但品類仍有限制。另外，為了分散在線客戶人流，亞馬遜雜貨店和全食超市等，竟然已經開始向用戶發送購物邀請。

而最令賣家憂心的是，雖然亞馬遜仍在不斷更新政策，但亞馬遜運營中心和倉庫員工，還是出現了“新冠肺炎”確診病例，這對消費者和賣家來說，都是潛在的風險，即使這部分確診員工被隔離，也難以檢測到全部員工的健康情況，零售商供應鏈、配送鏈都受到了影響。

因此，也難怪有網友笑稱，”亞馬遜食品雜貨零售業務不敵沃爾瑪就算了，現在連物流都快被比過去了”。除了Express Delivery服務，和亞馬遜一樣，沃爾瑪在3月份就對外宣布新增15萬名新員工，但不同的是，沃爾瑪給出了全體員工提供了數億美元，以資獎勵。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews )文末掃碼，加入跨境物流賣家交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。