近年來，全球各大電商市場競爭激烈，為了收割更多優質客戶，不少平臺紛紛幫助賣家進行產品運營，尤其是在個性化定制上，長尾產品得到了前所未有的重視。正是因為消費者對私人定制產品的需求，才催生越來越多平臺開放定制功能。

作為電商巨頭，亞馬遜自然不甘落后。目前，亞馬遜已在美國站和英國站，先行上線Amazon Custom（亞馬遜產品定制）功能，以此幫助賣家與消費者實現更方便、更高效的需求滿足，提供更為周到的定制服務。

近日，有部分賣家向藍海億觀網反映，有爆料稱亞馬遜其他站點或不久也將開啟產品定制功能。而對于該功能是否全面開展，亞馬遜方面并無明確回應，但就近年來定制產品需求激增的趨勢來看，并不排除今后全面開放該功能的可能性。

藍海億觀網了解到，目前開放的產品定制功能，主要是借助Amazon Custom功能集，為買家提供定制和按需定制服務。

買家申請亞馬遜產品定制功能

對買家來說，只需選擇Customize Now（開始定制），然后按照自定義選項提示，支付額外付費即可定制產品。該功能為買家提供自定義類型，主要有文本、圖像和產品配置三種類型。一般來說，包括雕刻、刺繡、印刷、繪畫等在內的形式都是支持的。

而如果在定制后續出現問題，買家可以在收貨兩周內，及時與賣家進行溝通嗎，申請退換貨處理，因為買家有權享受亞馬遜的A-TO-Z索賠政策保障。但需要注意的是，對于定制產品的資質，買賣雙方都是需要持有鑒定、評級和估價證書的，產品包裝物也需完整。

賣家加入亞馬遜產品定制功能

而對賣家來說，可以直接從“賣家中心”的“管理庫存頁面”進入，接受訂單后就可以根據客戶的意見進行修改產品，既滿足了消費者的定制要求，也為自家產品增加了銷量。而在定制過程中，賣家并不需要在購買后就定制細節與買家進行過多接觸。

另外，賣家在申請加入產品定制功能后，一般會在1小時內收到亞馬遜的電子郵件，通過郵件中的附帶邀請鏈接，即可直接成為專業賣家，并得到平臺的專業幫助。通過審核后，賣家可以在店鋪中，列出品牌備案中的所有有權銷售的定制產品。

亞馬遜產品定制中賣家需要注意：

亞馬遜規定，產品定制賣家必須是專業賣家，但使用Handmade上市的賣家除外。藍海億觀網建議您，如果在產品運營計劃中，明確將定制產品列為運營重點，那么早日成為專業賣家，充分利用該功能，是百利而無一害的。

當然，在產品定制上，平臺也有所規定。一般，同一產品定制不能超過定制5個，且每一產品最多只能添加100個自定義選項。因此，藍海億觀網建議賣家，可以對可輸入字符進行控制，并指定文本行數，最后最好應提供預覽，滿足客戶定制體驗。

除此之外，賣家應提醒消費者，最好不要在手機移動端上進行定制產品操作，提醒其在筆記本電腦或個人電腦上打開，并按照說明進行定制和購買定制產品。不過，如果是純文本類定制的產品，則可以在移動端完成定制和購買。

對于亞馬遜定制產品功能，不少賣家都是支持態度。“亞馬遜很多產品現在同質化現象很嚴重，定制功能剛好可以解決這一問題”，賣家Jay認為，定制產品功能不僅能幫助自家產品從眾多同品類產品中脫穎而出，而且還能解決跟賣問題，也降低了負面反饋的可能性。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews )文末掃碼，加入亞馬遜產品運營交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。