受“新冠肺炎”疫情影響，不少跨境電商賣家的供應鏈、配送方出現問題，訂單完成率驟降已經成為各電商平臺的通病。好在包括我國在內的部分國家，疫情防控有方，目前大多廠商及物流公司正持續推進復工復產，保障跨境交易訂單完成。

近日，Wish為了應對疫情形勢的最新變動，維護跨境賣家的利益，對商戶政策和店鋪運營等內容進行了更新，尤其是對商戶政策第7.5條的調整，全力幫助賣家解決運輸限制的路向目的國配送訂單中出現的物流延遲問題。

藍海億觀網了解到，此次Wish最新調整的商戶政策第7.5條，針對的是北京時間5月17日前，發往以下53個路向目的國的訂單。調整的目的也十分明確，就是為了減少平臺賣家因各國物流管制的限制而無法完成訂單配送的損失。

公告中顯示，Wish對各路向目的國預計到貨時間、確認妥投時間都進行了延長，但延長時長不一。調整后，北京時間5月17日晚11:59前釋放的訂單，都能夠享受上述時間的延長福利，在延長期間內，賣家所有與物流延遲相關的訂單，即便發生退款也無需承擔責任。

以下為各路向目的國延長時間匯總：

延長10天：日本、韓國

延長15天：阿爾巴尼亞、阿根廷、奧地利、比利時、智利、捷克共和國、丹麥、埃及、德國、希臘、洪都拉斯、匈牙利、愛爾蘭、科威特、拉脫維亞、墨西哥、摩爾多瓦、立陶宛、摩洛哥、荷蘭、挪威、秘魯、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、瑞典、瑞士、泰國、土耳其、烏克蘭、阿拉伯聯合酋長國、英國

延長20天：澳大利亞、加拿大、哥倫比亞、克羅地亞、印度、意大利、牙買加、馬來西亞、新西蘭、巴基斯坦、菲律賓、沙特阿拉伯、南非、美國

延長30天：厄瓜多爾、法國、西班牙

延長40天：巴西

需要注意的是，賣家在訂單配送前，需要提醒消費者延遲出現的可能性，并在官方軟件和網站的店鋪頁面中作出說明，確認可以發貨后再與物流服務商對接，否則一旦掃描入庫，訂單便會被納入到“配送中”，即延長時間開始計算，超出后仍需要承擔相應責任。

除此之外，Wish還向賣家提供了“提前放款”的新功能，以此來緩解賣家的資金壓力。賣家可以利用該功能，向平臺申請接收確認完成訂單的部分金額，提前填補資金空缺。

對于上述路向目的國訂單配送政策的調整，賣家可持續關注Wish平臺動態，并根據自身訂單完成情況，及時對物流運輸和店鋪運營計劃作出調整，充分利用好平臺提供的利好政策。當然，如若訂單配送或店鋪運營過程中出現問題，賣家盡可與平臺客戶經理溝通交流，做出問題反饋，尋求官方的幫助。Wish表示，將用最大可能幫助賣家解決問題，度過難關。

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