近日，亞馬遜向賣家發出警告，在接收到不明一次性密碼時保持警惕，避免賬號被劫持。另外，亞馬遜還向賣家提供聯系Amazon Seller Support團隊的建議。

若收到不明一次性密碼，則賣家的亞馬遜賬號很可能被劫持

賣家賬號被劫持，在亞馬遜平臺并不少見，在此疫情期間，賣家賬號或許更容易面臨被盜號的問題。

為此，亞馬遜近期發出警示，提醒賣家尤其要注意非本人申請的一次性密碼，這很可能是賬號被劫持的訊息，因為詐騙分子想要登錄賣家賬號，基于亞馬遜的“兩步驗證流程”，賣家可能就會收到一次性登錄密碼，但其實賣家并未申請。

在收到非本人申請的一次性密碼時，建議賣家使用備份登錄方案和可信賴的設備，立即登錄亞馬遜賬號，并更改賬號密碼。

另外，賣家需要查看電話號碼和賬號允許的身份驗證APP，確認是否遭劫持者更改。

賣家登錄亞馬遜賬號遇到問題，如何解決？

1. 確認郵件地址和密碼組合正確；

2. 確保密碼中間沒有多余空格（復制粘貼密碼會出現這種情況）；

3. 確保輸入的是最后接收到的“兩步驗證編碼”，之前收到的無效；

4. 清除瀏覽器歷史記錄和緩存，或者使用不同的瀏覽器或設備登錄；

5. 使用Password Assistance頁面，驗證郵件地址是否已在亞馬遜系統注冊；

6. 使用新郵件地址和密碼登錄Seller Central賣家中心。

如果上述操作還不能幫助賣家解決賬號登錄問題，則賣家需要聯系Seller Support亞馬遜賣家支持團隊，詳述遇到的問題，在亞馬遜專業團隊幫助下恢復賬號，以便順利登錄。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。