Amazon于近日宣布為旗下Alexa網(wǎng)站推出了一項(xiàng)新功能，專(zhuān)門(mén)幫助Amazon賣(mài)家管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。賣(mài)家可通過(guò)Alexa快速更新賣(mài)家中心（Seller Central）賬戶，隨時(shí)了解Amazon業(yè)務(wù)的狀態(tài)，并確定賣(mài)家需要處理的售后操作問(wèn)題。

如何啟用Alexa賣(mài)家中心技能（Seller Central Skill）

如果賣(mài)家已有Amazon Echo和專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家中心訂閱，那Alexa賣(mài)家中心技能操作的流程是比較簡(jiǎn)單。只需訪問(wèn)此頁(yè)面，并單擊屏幕右側(cè)的Enable按鈕即可。然后賣(mài)家需點(diǎn)擊鏈接賬戶按鈕，鏈接到賣(mài)家中心賬戶。請(qǐng)注意，此過(guò)程要求賣(mài)家已為Amazon站點(diǎn)啟用了彈出窗口。

隨后，賣(mài)家將被帶到一個(gè)登錄頁(yè)面，在那里登錄賣(mài)家中心帳戶輸入用戶名和密碼。注意:賣(mài)家在登錄賣(mài)家中心賬戶之前，請(qǐng)確保賣(mài)家中心賬戶已作為用戶添加到賣(mài)家的Echo設(shè)備上(請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此鏈接以獲取說(shuō)明和更多信息)。當(dāng)賣(mài)家成功登錄到賣(mài)家中心帳戶時(shí)，將看到一個(gè)類(lèi)似這樣的屏幕：

如何使用Alexa管理賣(mài)家中心帳戶

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，現(xiàn)已啟用賣(mài)家中心技能的賣(mài)家可使用Alexa來(lái)幫助管理Amazon上開(kāi)展的日常業(yè)務(wù)。如果賣(mài)家想查看賣(mài)家中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，只需向Alexa說(shuō)明其啟動(dòng)賣(mài)家中心的意愿。賣(mài)家可向Alexa詢問(wèn)關(guān)于Amazon業(yè)務(wù)的各種問(wèn)題。這里有幾個(gè)例子：

銷(xiāo)售信息

如果賣(mài)家想知道銷(xiāo)售的最新情況，可向Alexa詢問(wèn)，同時(shí)，如果賣(mài)家對(duì)某段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售情況很好奇也可詢問(wèn)。

買(mǎi)家信息

想要了解你的買(mǎi)家信息的最新?tīng)顟B(tài)，只需簡(jiǎn)單地詢問(wèn)。

反饋

賣(mài)家可以向Alexa詢問(wèn)反饋分?jǐn)?shù)，也可以讓其讀寫(xiě)具體的反饋。

活動(dòng)

賣(mài)家可以向Alexa詢問(wèn)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)的運(yùn)行情況。

庫(kù)存管理

賣(mài)家可以向Alexa詢問(wèn)各種產(chǎn)品的庫(kù)存狀況。

支付

賣(mài)家可以向Alexa詢問(wèn)薪資支付及相關(guān)的事宜。

Alexa---賣(mài)家的虛擬員工

Alexa上賣(mài)家中心技能的推出，可使賣(mài)家節(jié)省向人工客服咨詢Amazon相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)間。

更加智能化的工作方式

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣(mài)家可通過(guò)注冊(cè)Salesbacker賬號(hào)增加商家產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)量，同時(shí)還可通過(guò)收發(fā)電子郵件的方式向客戶詢問(wèn)產(chǎn)品的反饋信息，且有一個(gè)月免費(fèi)試用的福利。