為了幫助疫情期陷入困境的消費者，在3月18日，日本電子商務巨頭樂天就宣布，開始實施免運費政策。

藍海億觀網還了解到，從3月18日起，樂天計劃推出3980日元或以上的訂單免運費，沖繩縣和偏遠島嶼的貨物除外。

起初，樂天要求所有賣家一律采用免運費政策。

平臺認為免運費是雙贏

樂天CEO三木谷浩史表示，疫情期間，免運費政策對賣家和顧客來說是雙贏的，因為隨著政策的出臺，消費者將更容易瀏覽網上商店，這將吸引更多的購物者，也是對競爭對手亞馬遜日本的一種對抗措施。

免運費政策有爭議

但免運費政策引發了商家的不滿，他們聲稱該政策會給他們帶來單方面的經濟壓力負擔。

此外，藍海億觀網獲悉，公平貿易委員會(FTC)對樂天的免運費政策有異議，稱該政策可能違反《反壟斷法》，因為這將剝奪賣方定價的自由。

對此，樂天CEO三木谷浩史一開始表示，即使與政府和聯邦貿易委員會對抗，公司也將不惜一切代價將免運費計劃堅持到底。

樂天作出妥協

但由于政府當局和賣家的不斷施壓，樂天將計劃措辭從“Free shipping”改為“Free shipping included”，并作出了妥協。

從4月1日至6月30日，樂天公司宣布給那些將加入免運費政策的賣家提供幫助，該期限時長有可能延長。

對于提供免費送貨的賣家，每個訂單樂天將提供100日元的補貼，對于運輸小包裹的賣方，樂天將提供250日元的補貼。（跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入樂天群，對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。