最近疫情全球肆虐，對各國經濟的沖擊都非常巨大。昨天英國王儲威爾士王子確診，在疫情面前人人平等，每個人都有被感染風險；27號美國累計確診83016例，全球第一。美國已經有17個州、26個縣和10個城市宣布家居隔離令，影響人數超1.7億。股市熔斷，經濟下滑，消費萎縮，影響了企業外貿，同樣也影響了亞馬遜賣家。

    問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。

最近亞馬遜賣家煩惱不斷：

    2月份擔心斷貨，3月份工廠陸續開工，好不容易做出貨來，非必須品類亞馬遜停止建發貨計劃。這對庫存不足的賣家是非常大的打擊。

    有庫存的產品由于疫情影響，優先派送生活必需品，派送人工不足，美國FBA配送時間普遍    到4月中旬甚至是五月份初，嚴重影響買家的購物的熱情，造成訂單減少。

    4月5號前停止創建新的coupon折扣活動，原有的coupon繼續有效。停止創建新的秒殺活動。抑制活動訂單增長。

    3月26日亞馬遜歐洲郵件通知超過15公斤的單件貨整箱包裹將不簽收，亞馬遜的意思是已發貨的應收盡收，未發貨的請不要發這么大的貨物了，機械手不夠處理超重產品。

    亞馬遜大量審核價格過高行為，不限定防疫類目，發郵件對價格過高產品提出降價要求，或者直接暫停鏈接，近期大家不要對價格做頻繁修改，否則會導致下架。

    美國多個亞馬遜倉庫爆出員工感染案例，倉庫緊急關閉。

    賣家群里，賣家們紛紛吐槽比慘，直呼今年跨境太難，熱賣產品斷貨，庫存產品沒單，工資發不出，貸款繼續還。老板說排名升了，訂單掉了，公司產品平時小類第三一天100單，現在一天30單跑小類目第一去了。

    越是困難的時候，我們越需要保持清醒的頭腦和冷靜思維。大家怨聲載道的時候有些類目賣家卻逆勢上揚，魚導就和大家一起梳理分析最近亞馬遜賣家討論多的話題以及一些建議。

1 針對非必要類目不能發FBA

    亞馬遜4月5號前暫停建立發貨計劃，但是不包括以下品類：

●Baby Products（嬰兒用品）

●Health and Household（健康與家居）

●Grocery（雜貨）

●Beauty and Personal Care (including personal care appliances)（美容與個護，包括個護用具）

●Industrial and Scientific（工業和科學）

●Pet Supplies（寵物用品）

    各個公司紛紛緊急開發這幾個類目的相關產品。但是需要注意一點，即便是這幾個類目的產品也不一定可以創建發貨訂單。

    亞馬遜會根據產品listing判斷是否為必需品。舉個例子：寵物用品的剃毛器并不能創建。所以在確定開發產品和下單之前一定要在亞馬遜后臺物流頁面確認是否可以創建發貨計劃。

2 疫情的延續后續對賣家的影響

    按照歐美現在緊張的疫情發展，五月中能夠得到控制就不錯，4月5日不一定能夠建立發貨計劃。持續不能補貨對于賣家而已是非常恐怖的，特別是有一定規模的賣家，訂單腰斬，公司運營成本高昂。開發和上架市場緊缺產品通過自發貨方式配送是很多公司的一個自救方向。

    但是FBA精品賣家做自發貨必須謹慎。

    產品開發至關重要，疫情周邊固然熱銷，但是過多賣家涌入會過于競爭和失去利潤。

    最近可以考慮的類目有家用體育健身器材，花園類產品，家庭廚房和烘培類產品，家庭清潔小家電，食品收納和保鮮產品，家居收納產品，家庭玩具和益智類玩具產品......

    物流渠道選擇關乎賬號生死：決定客戶是否能夠準時收貨確保亞馬遜賬戶績效不超標，自發貨遲發或者退貨率太高可能導致賬戶關閉，最近有非常多的賣家遲發貨績效超標被關閉店鋪的。

     小包雖然便宜，但時效難以保證，由于疫情原因，多國小包嚴重積壓，客戶無法及時收貨導致大量退款和投訴。亞馬遜購買發貨渠道可以不影響績效，但是時效穩定性還有待觀察。

    另外一個物流解決方案是快遞小包（專線小包），專線小包的費用相對也高昂：通過航空快遞的方式把整批小包發到美國，然后由當地的USPS負責尾程配送，這種包中包的整體報關形式有可能加大被海關扣關的幾率。

    當然另外一種就是通過空運或者海運發送到海外倉，再由海外倉轉運至亞馬遜FBA或者直接海外倉通過USPS一件派送。

    最近很多新聞海外倉爆倉，物流不能投遞，但是正常情況來講，美國不會停止貨物貿易，也不會停止國內聯邦和USPS派送業務。這種方式的風險點就在于成本會提高，賣家在做產品計劃的時候一定要把潛在物流成本的增加考慮進去。

    最近業績大漲的賣家很多都是傳統就布局了海外倉渠道的，結合海外倉庫存逆勢大漲了。沒有布局的賣家一定要保持頭腦冷靜，產品一定要保證動銷率，不然花高昂的運費發過去變成滯銷庫存真是得不償失。

    保持冷靜心態很重要！！！

    千古圣人王陽明心學有幾句經典語錄送給大家：目見荒荒，心向明日張。說的是眼下情況讓人消極，失去希望，但是要著眼未來，心里想著明天，就會有希望。面對每天不好的消息，各種夸大其詞的謠言，面對所謂的行業奔潰，公司倒閉的資訊，希望賣家們要保持耳清木明心如鏡，王陽明一生用兵如神，未有敗績，問其訣竅，答曰：“大家的智慧都相差無幾，勝負就在此心動與不動”

    具備反脆弱能力

    經濟發展有一定規律，而突發事件又夾雜諸多不可抗力，企業需要具備反脆弱的能力。“在危機時候的獲利能力是一種終極能力”

    增強跨境電商的反脆弱能力有以下幾點建議：

01

 組織結構優化

Law

    減少冗余崗位，降低非必要崗位支出，留住核心人才，考察人才不僅要看能力而且要看危機時候與公司共同奮斗的責任心和擔當。

02

優化平臺和渠道結構

Law

    結合公司情況考察多個業績增長渠道，例如獨立站和社媒電商。某上市公司獨立站項目狂掙2千萬。

03

優化產品結構

Law

    有部分大公司最近業績逆勢上揚，是因為傳統行業的爆款以為，產品的多層次發展。比如帕拓遜的小家電和家居產品，辦公產品都有非常大的增速。

04

優化資金結構

Law

    在業績好的時候要尋找公司發展的第二曲線，避免極端環境下被一鍋端。（跨境智匯）