藍海億觀網2020年03月24日 3649
“亞馬遜的機器審核一直讓賣家十分頭疼,尤其是對“違規賬號”的審核上。有不少賣家就因此被不夠智能的機器人誤判,導致賬號封號。比如,某賣家開通了中”
亞馬遜的機器審核一直讓賣家十分頭疼,尤其是對“違規賬號”的審核上。
有不少賣家就因此被不夠智能的機器人誤判,導致賬號封號。比如,某賣家開通了中東站之后,歐洲站的賬號被判定賬號關聯,導致兩個站點的賬號都被封號。
或者,有賣家一覺醒來發現,自己的賬號被判定跟某個已經多年未用的賬號關聯,導致賬號被封號。
對于因亞馬遜機器人誤判,導致賬號被封的情況,一般賣家會選擇申訴,解封賬號。今天,藍海億觀網就跟大家聊聊,如何申訴,解封因賬號關聯而被封的賬號。
解封步驟如下:
1.登錄主要的賣家賬號;
2.點擊更改站點旁的下拉按鍵,訪問需要訪問的站點的性能通知;
3.點擊被封賬號收到的通知中的申訴按鈕,對所有想要解封的賬號進行申訴;
4.提交需要提交的所有申訴信息,點擊申訴;
5.等待亞馬遜審核批準,重新激活賬號。一般情況下,提交完信息之后,需要等1-2周的審核時間。
賣家想要對關聯賬號進行申訴,需要提交相應信息,因此,在申訴前,請賣家先查詢賬號被封的具體原因,在根據具體原因撰寫申訴郵件。一般情況下需要的信息如下:
1.賬號不存在違規關聯,需要提交證據,如:不同站點賬號關聯,需要提交兩個賬號不同之處的證明;
2.存在違規關聯,需要向亞馬遜承認錯誤,申請關閉其中一個賬號,并提交整改建議;
3.也可申請多賬號運營資格,但通過幾率不大。
賬號被判定關聯之后,需要注意以下情況,幾種情況能夠申訴回來的幾率各不相同。
1.被判定與違規賬號關聯,申訴成功的幾率最小;
2.被判定與以往舊賬號關聯,可選擇關閉其中一個賬號(大部分是舊賬號);
3.被判定與買家賬號關聯,一般申請解封難度不大;
4.被判定與不同站點賬號關聯,問題不大,可能系內部操作失誤,申訴成功幾率較高。
(文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2020-04-30
藍海億觀網2022-01-28
藍海億觀網2021-01-09
藍海億觀網2020-04-21
藍海億觀網2024-07-22
藍海億觀網2022-02-07
藍海億觀網2019-12-12
藍海億觀網2024-11-22