藍海億觀網2020年02月18日 232
“沃爾瑪近日宣布,從2月21日起,停用其個人購物服務Jetblack。此前,《華爾街日報》報道,沃爾瑪就個人購物服務Jetblack,已經與公”
沃爾瑪近日宣布,從2月21日起,停用其個人購物服務Jetblack。
此前,《華爾街日報》報道,沃爾瑪就個人購物服務Jetblack,已經與公司股東微軟、UPS(聯合包裹)和數家風投公司開會討論。
藍海億觀網了解到,Jetblack已經通過短信和郵件通知消費者用戶,從2月21日起不再提供個人購物服務Jetblack。也就是說,Jetblack從2月21日起不再接受新訂單,但在此之前的訂單仍會照常配送。
此外,Jetblack還會向用戶退回最近一月的會員費用,即50美元。
雖然關閉了Jetblack服務,但沃爾瑪仍表示,從Jetblack獲得了有用經驗,比如消費者如何看待或是否喜愛短信購物這種方式,以及他們通過短信購物,更常購買哪些種類產品等。沃爾瑪也會將這些經驗運用到其它業務中去,進而提升核心能力。
Jetblack上線不到兩年,每一用戶使沃爾瑪年虧損1.5萬美元
事實上,Jetblack于2018年5月在紐約上線,從開啟服務到結束,前后不到兩年的時間,但總體處于虧損狀態。沃爾瑪推出的這項服務,旨在滿足高端消費者的需求,每月的會員費用為50美元。
消費者用戶注冊這項服務后,直接發送短信,基本就能從沃爾瑪買到任何想要的商品,包括化妝品、派對裝飾品等,但新鮮食品除外,然后等待沃爾瑪送貨上門即可。
但對沃爾瑪來說,自18年上線Jetblack以來,這項服務并未吸引大量消費者注冊。藍海億觀網獲悉,截止去年,注冊Jetblack服務的消費者人數不到1000。
此外,根據《華爾街日報》報道,截至去年夏季,也就是Jetblack大約上線一年時間里,每位注冊用戶已經導致沃爾瑪虧損1.5萬美元。(藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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