有亞馬遜賣家反饋，在使用FBA發貨后，把商品發到亞馬遜倉庫時，物流經常出現問題，2到4周才送達亞馬遜倉庫的情況頻發，比例高達36%。現在又再次出現庫存在運輸途中丟失的情況。

選擇FBA發貨，系統自定亞馬遜倉庫，且從發貨到入庫耗時2-4周

該賣家透露，從去年8月份開始使用FBA物流，在申請把庫存發送到亞馬遜物流中心時，系統自動顯示發到亞馬遜FTW1倉庫。

從去年8月到現在，到達亞馬遜倉庫的庫存有11批。其中有七次，物流時間在四天以內，另有四次，從發貨到送達亞馬遜倉庫，用了2至4周，時間不等，這一比例已經高達36%。甚至還有一次，商品在運輸途中丟失，雖然之后得到亞馬遜補償，但現在，賣家似乎又面臨同樣情況。

此外，藍海億觀網了解到，賣家的商品狀態顯示為“已發貨”后，在快到送達（亞馬遜倉庫）的14天截止日期時，系統自動為截止日期延長一周，也就是說，賣家的商品運到亞馬遜倉庫，要花上2-3周的時間。這種情況發生多次。

最近一次發生在1月份，賣家發貨時間是1月4日，亞馬遜通過UPS 聯合包裹物流，負責把賣家商品送到物流中心，結果到1月22日，追蹤物流顯示，亞馬遜倉庫還未收到貨。

（圖片來源：賣家提供，商品到亞馬遜倉庫的物流追蹤）

這樣看來，亞馬遜FBA物流提供“次日送達”“當日送達”等服務，商品從倉庫到消費者手中的配送非常快速，但把賣家產品運到亞馬遜物流中心或者倉庫這一段路，物流速度和服務還比較“落后”，有很大的提升空間。

亞馬遜FTW1倉庫問題多，經常丟貨？

不僅物流時間延長，更嚴重的是，庫存在運輸過程中可能出現問題，比如丟失等，雖然亞馬遜可能賠償賣家貨款，但無論如何，遇到丟貨事件，不僅麻煩，對賣家和亞馬遜都會造成損失。

另有亞馬遜賣家也遇到同樣情況。該賣家表示，其實發貨到亞馬遜FTW1倉庫，真正只要2天的時間，但是物流老是不更新，停在某個地方，經過3-4周后，等來的最終結果是丟件。賣家只能重新發貨。

針對亞馬遜系統自動把賣家庫存發到FTW1倉庫的情況，藍海億觀網獲悉，賣家通常無法自主選擇存儲倉庫，不能把商品發到特定亞馬遜倉庫，或者更改存儲倉庫信息。但是，通過參與“庫存安置項目”，賣家可以選擇把所有庫存發到同一亞馬遜倉庫。

亞馬遜一般根據商品銷量，以及平臺內部機制或算法，決定把賣家FBA發貨商品運到某個倉庫或物流中心。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。