藍海億觀網2024年08月01日 0
“做外貿人人用AI的時代即將到來”
7月31日,在法國巴黎舉辦的發布會上,阿里國際站總裁張闊展示了AI外貿產品的最新升級。其中,AI生意助手新增的極簡發品功能,可將商家發布商品的時間從原本的60分鐘,縮短至最快60秒;而AI自動接待功能,可以0時差全天候及時回復海外客戶,做外貿從此無需熬夜,只要醒來看AI總結的接待信息再查漏補缺即可。
這一切都將讓中國商家做外貿的門檻更進一步降低。目前已有超3萬中小企業使用阿里國際站的AI生意助手,AI優化的商品量已超百萬,他們嘗到了AI時代的第一波紅利。可以預見外貿行業將快速步入人人用AI的新節點。
事實上,自去年11月上線,阿里國際站就確立了“不炫技,只解決實際問題”的AI應用標準,這也讓AI生意助手成了中國外貿商家“高效經營、快速接單”的最得力助手。
快一點,更快一點!AI極簡發品上線,最快只要60秒
寫標題、關鍵詞、商品詳情,發圖片、視頻等,這一系列繁瑣、重復的線上發品操作流程,原本要占據外貿從業者大量的工作時間,因為AI的介入,正在發生新的化學反應。
據悉,使用極簡發品,只要上傳一張產品圖或是關鍵詞,AI就能自動生成標題、關鍵詞、價格、圖片等全套商品信息,用時縮短至最快60秒之內。
“我們業務員和AI進行了PK,業務員上一個鏈接要十幾二十分鐘,一個禮拜沒帶來詢盤;AI只要兩分鐘,當天就來了兩個客戶。”河北杭發科技有限公司聯合創始人呂洪偉說,現在發品這種繁瑣、重復的工作基本交給AI生意助手。
作為極簡發品的首批使用者,呂洪偉甚至感嘆,只需上傳一張產品圖或是關鍵詞就能一鍵完成發品,快得讓人有點不習慣,“一鍵生成只要二十幾秒,我們用一分多鐘再看下發品內容,太快了,還不習慣。”
據悉,接下來AI生意助手的極簡發品功能還會上線URL發品功能,讓內貿轉外貿更便捷。
本次發布會現場演示的視頻里,還可以看到極簡發品將接入兩大功能:1、綜合平臺商品交易數據,支持商品自動定價或給出價格建議;2、一鍵匹配全套物流解決方案,無需商家再手動設置。
做外貿不用再熬夜!用AI自動接待,客戶回復率提升40%
英語好,以前似乎一直是傳統認知中做外貿的硬門檻。但在現實中,一大批操著“中式英語”的外貿人,也在這片藍海中縱橫。現在AI生意助手的輔助接待功能,已經成了不少外貿業務員的“專業外貿英語老師”,和客戶聊天的內容,一鍵AI潤色,瞬間地道專業。
今年被《新聞聯播》報道的義烏市德洋機械設備有限公司的00后外貿業務員徐楊,就靠著AI生意助手的輔助接待,在新手開單很難的機械行業,順利拿到了人生第一單。
(圖:《新聞聯播》報道義烏00后外貿業務員徐楊用AI生意助手接單)
在此基礎上,今年3月阿里國際站AI生意助手又推出了自動接待功能,它可以在商家睡覺休息的時候幫忙自動接待新客戶,讓外貿人不用再做“時差青年”。
數據顯示,短短4個月時間,自動接待在產品訪問量上排名第一。且在AI自動接待的輔助下,海外買家二次回復率提升約40%。
“我們大部分客戶集中在歐美地區,以前業務員為了和他們保持一致,基本要到凌晨三四點才睡覺。”云花優選(廈門)進出口貿易有限公司總經理王燕藝說,現在業務員睡覺時只要一鍵開啟AI生意助手的自動接待功能,就不用再擔心因為回復不及時而流失客戶,“業務員的平均回復時長也從之前的3小時縮減到了0.77小時。”
還處于外貿新手期的廠二代華曄,原本硬熬到凌晨和詢盤買家溝通,現在也用上了AI自動接待功能。“它聊得比我們還專業,我還得向它學習。而且它回復不同國家的買家就自動翻譯成那個國家的語言了,非常方便。”寧波美曄日用品有限公司負責人華曄說,最近她還靠自動接待談成了一個單子,讓她這個00后外貿小白快速“入行”。
阿里國際站AI產品相關負責人分析稱,自動接待功能,一些資深外貿人的使用率甚至高于外貿小白,“自動接待功能可以幫助這些經年累月與海外客戶打交道的外貿人抵御重復接待的疲勞感。”
效果再好一點!AI優化后的商品,支付轉化率提升50%
“在沒有AI的時代,找商機靠的是天賦。本著‘客戶是最好的老師’,我經常和客戶聊天,從客戶需求里判斷出市場風向。”呂洪偉說,自己原本從利潤薄、同行卷的絲網行業起家,一直在尋找機會涉足別的行業。
在生意助手智能分析功能的幫助下,他發現移動房屋的銷售趨勢很好,而且需求層次比較豐富,無論是網紅景點里的太空艙,還是工地上的簡易板房,都有比較大的市場,隨即開辟了新的銷售品類,上線第一個月就完成了300萬人民幣的銷售額。
從地域上看,一些原本在地域上并不占外貿優勢的省市,譬如石家莊、鄭州、武漢等地的AI外貿工具使用率,頗有“反超”之勢,絲毫不亞于義烏、廣州、東莞、佛山、青島等傳統的外貿優勢區域。AI正在幫助他們打破地理位置形成的傳統外貿藩籬。
而從效果上看,經過AI優化的商品,被海外買家搜索購買的可能性大幅提升,數據顯示這些產品在海外的曝光量提高了37%;整體的支付轉化率提升更是高達50%。
從一開始抱著試試看的心態用AI,到現在每天發品、接待、商品店鋪診斷都要用AI ,做外貿用AI正在成為行業共識。本次阿里國際站AI生意助手功能升級的同時,也為廣大中小外貿企業升級了三大權益:
權益使用更靈活。AI生意助手的專享權益次數升級為兌換通用點數,可在各種功能、使用場景中靈活使用;
文本生成全免費。所有文本類的AI生成能力全部免費,圖片、視頻、數據類功能生成效果不滿意,可免費二次生成;
更多功能持續更新!上傳鏈接就能自動發品、全球市場智能選品、店鋪一鍵裝修等。
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