2019年12月31日，有部分賣家收到了亞馬遜官方郵件，稱為維護亞馬遜商城信譽，可能會暫停部分買家賬號，并要求獲取更多信息。由此，部分業內人士認為，新年伊始，亞馬遜就打算大規模關店。

以下為賣家收到的郵件內容：

郵件簡要地告知了可能會暫停賣家賬戶的原因，并且提到了后續會出現的情況，暨要求獲取更多信息。并且，為已被暫停的賣家提供了處理鏈接。

極有可能對新賬號二審

通過上述郵件描述，藍海億觀網發現，郵件上有幾個措辭需要注意：

1.并非收到郵件的賣家就一定會被暫停賬號（可能會），并且只是暫停，不是永久封號；

2.郵件明確提出，“要求獲取更多信息”，也就是說是對賬號信息的審核，極有可能是二審；

3.提供“更多信息”的鏈接明確表明是“新賣家指南”，也就是說，這次的暫停賬號只針對新賣家。

綜合上述情況，藍海億觀網認為，此番行動是對新賣家賬號進行二審的可能性極高，已過二審的老賬號應該不需要太擔心。

有業內人士“預言”關店？可信度不高

針對該信息，有部分業內人士在朋友圈中預測，1月4日-20日期間，將會有一波關店潮。

事實上根據亞馬遜此番官方發布的郵件來看，涉及到賬號問題，用的是“可能”“暫停”等字眼，相對比較嚴謹。同時，亞馬遜要求“獲取更多信息”，意味著這種暫停的轉圜余地比較大，只要提供真實有效的信息，一般不會關店。同時，郵件還給出了提供信息的鏈接，表明其實亞馬遜本意不在“清理”，而在“審核”。

此番，亞馬遜提前給可能涉及到的賬號發信息，也是提醒賣家盡早做好應對審核的準備。有過封號經歷的賣家朋友應該清楚，真正的封號，一般都是封號后再告知可能因為哪些原因封號（雖然有提前30天通知的規定），也會給與比較具體的描述。此番的郵件描述，跟封號郵件有較為明顯的差別。

因此，說“關店潮”，表達恐怕不太嚴謹，有危言聳聽的嫌疑。

但從這封郵件的出現來看，藍海億觀網認為，亞馬遜在處理“暫停賬號”的問題上，越來越規范，涉及到相關問題，會提前發郵件通知。另一個側面也看得出來，2020年開始，對賬號的資質審核，恐怕將會成為常態，賣家還需妥善保留相關材料，以備隨時可能面臨的審核。

有關如何面對二審，藍海億觀網文章《賣家“色變”的亞馬遜二審，如何從容應對和準備審核資料|亞馬遜入門學堂24》有詳細解讀，歡迎點擊閱讀。

亞馬遜此番的“新年禮物”確實有些非同尋常，但從目前的情況來看，問題應該不大，沒收到郵件的賣家無需太過擔心，收到郵件的賣家也不必過于緊張。按照要求提供真實有效的資料，一般問題也不大。新年新氣象，藍海億觀網祝各位賣家2020年能再上一個新高度。（文/藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。