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這個(gè)藍(lán)海平臺(tái)又有新動(dòng)作,新賣(mài)家入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)來(lái)了?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年12月08日 0

最近,這兩年跨境賣(mài)家都在擠破頭入駐的Fruugo又有新動(dòng)作!據(jù)Fruugo官方消息,其在9月發(fā)布了最新的賣(mài)家條款條約,旨在為合規(guī)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家提供差異化服務(wù)和更多的優(yōu)惠支持。

圖:Fruugo新發(fā)布賣(mài)家條款條約

作為英國(guó)最大的本土電商平臺(tái),F(xiàn)ruugo已覆蓋瑞士、瑞典、英國(guó)、德國(guó)、挪威、澳大利亞、荷蘭、丹麥、美國(guó)、比利時(shí)等45個(gè)國(guó)家和地區(qū),尤其在北歐國(guó)家占據(jù)了非常大的市場(chǎng)份額。Fruugo上熱銷(xiāo)的品類(lèi)也豐富多樣,包括服裝與配飾、家居與花園、健康與美容、電子產(chǎn)品、玩具與游戲等等。近年來(lái),F(xiàn)ruugo實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展,五年?duì)I收增長(zhǎng)近10倍,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)77%。

圖:Fruugo客戶(hù)群體

圖:Fruugo熱銷(xiāo)品類(lèi)

面對(duì)Fruugo這個(gè)藍(lán)海平臺(tái)巨大的發(fā)展機(jī)遇,很多跨境賣(mài)家都躍躍欲試,想了解自己是否適合入駐這個(gè)平臺(tái);與此同時(shí),也有許多老賣(mài)家也仍在摸索Fruugo的流量分配規(guī)則,希望能夠最大化自家商品在全球各國(guó)的曝光量。如今,在新規(guī)落地后,什么樣的賣(mài)家適合入駐Fruugo?什么類(lèi)型的賣(mài)家更易獲得流量和扶持?我們來(lái)一探究竟。

新規(guī)下的流量分配和賣(mài)家扶持

Fruugo的流量來(lái)源主要是Google Shopping。據(jù)了解,Fruugo自備數(shù)據(jù)專(zhuān)家,為賣(mài)家制定廣告策略,并在Google Shopping上先行“投資”賣(mài)家的商品(導(dǎo)流),賣(mài)家出單了Fruugo才收取傭金(總交易額的15%)。從這個(gè)角度來(lái)看,賣(mài)家的投資風(fēng)險(xiǎn)以及額外的新市場(chǎng)投資成本幾乎可以忽略不計(jì)。

與其他一些將資源傾斜于本土店的主流平臺(tái)不同的是,Fruugo對(duì)于中國(guó)賣(mài)家和歐美賣(mài)家都一視同仁,沒(méi)有流量?jī)A斜,且在賣(mài)家品類(lèi)、規(guī)模或是SKU數(shù)量上,F(xiàn)ruugo也同樣不會(huì)有特別的傾斜。

也就是說(shuō),F(xiàn)ruugo是為每一個(gè)賣(mài)家的每一個(gè)商品進(jìn)行廣告投資,通過(guò)谷歌搜索直接把商品推到潛在買(mǎi)家眼前。因此,每一個(gè)買(mǎi)家的機(jī)會(huì)都是平等的,這對(duì)于新入駐的賣(mài)家而言,可以說(shuō)是極大的新手紅利了。此外,新入駐Fruugo的賣(mài)家,在首月30天的孵化期內(nèi)還能獲得額外的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)投資支持,讓新賣(mài)家獲得的推廣支持遠(yuǎn)超過(guò)賣(mài)家初期投入的傭金 。

但值得注意的是,F(xiàn)ruugo的流量分配與“有效商品占比(SKU Potency)”密切相關(guān)。根據(jù)官方信息,相比盲目大量鋪貨的賣(mài)家,那些對(duì)Fruugo而言投資回報(bào)率高的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家,會(huì)得到更多的重視,及額外追加的市場(chǎng)投資(推廣資源)。比如200個(gè)產(chǎn)品中100個(gè)出單的賣(mài)家,資源上會(huì)優(yōu)于20000個(gè)產(chǎn)品中100個(gè)出單的賣(mài)家。因此,F(xiàn)ruugo官方也建議賣(mài)家要密切跟蹤自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量,如果有的產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化卻仍舊一直不出單,應(yīng)及時(shí)下架。

不難發(fā)現(xiàn),雖然早期入駐Fruugo的大多是海量鋪貨的賣(mài)家,但現(xiàn)在Fruugo已經(jīng)開(kāi)始逐漸把資源往精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家身上傾斜了。對(duì)此,在Fruugo新條款中,我們通過(guò)其新制定的商家績(jī)效等級(jí)(Merchant Performance Levels)制度也能窺見(jiàn)端倪。

據(jù)了解,F(xiàn)ruugo根據(jù)銷(xiāo)售額、訂單表現(xiàn)(發(fā)貨時(shí)效、取消率、退貨率等)、NPS客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分等賣(mài)家運(yùn)營(yíng)指標(biāo),將賣(mài)家分為青銅、白銀、黃金、白金等不同賬戶(hù)級(jí)別,并提供個(gè)性化服務(wù),以及重點(diǎn)支持優(yōu)秀賬戶(hù)。比如,對(duì)于行業(yè)內(nèi)知名大賣(mài)和關(guān)鍵賬戶(hù),F(xiàn)ruugo有專(zhuān)屬的賬戶(hù)經(jīng)理,提供人工服務(wù)支持。

此外,該制度的目的也在于剔除大量低質(zhì)量、不合規(guī)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),避免讓不合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家稀釋合規(guī)賣(mài)家的產(chǎn)品流量,這對(duì)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家以及新入駐的賣(mài)家而言都是極大的利好。如果賣(mài)家保持合規(guī)經(jīng)營(yíng),持續(xù)提升商家績(jī)效等級(jí),就會(huì)獲得更多額外支持和福利,比如免費(fèi)獲得商戶(hù)個(gè)性化主頁(yè),提高每月免費(fèi)SKU上傳額度等等。

圖:Fruugo商家績(jī)效等級(jí)

為這些類(lèi)型的新賣(mài)家敞開(kāi)大門(mén)

上文已經(jīng)提到,F(xiàn)ruugo每一位賣(mài)家每一個(gè)產(chǎn)品的流量都是平等分配的。作為新興電商平臺(tái),F(xiàn)ruugo不希望通過(guò)賬戶(hù)的“資歷”來(lái)扶持賣(mài)家。如今,F(xiàn)ruugo每個(gè)月的店鋪榜單上都時(shí)常活躍著新上線(xiàn)的賣(mài)家,這也意味著,只要是優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家,即使是現(xiàn)在才入駐Fruugo,都會(huì)有快速成長(zhǎng)為大賣(mài)的機(jī)會(huì)。

但在積極鼓勵(lì)新賣(mài)家入駐的同時(shí),新規(guī)的落地也表明了Fruugo大力優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的決心。Fruugo通過(guò)一系列新措施加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的支持,侵權(quán)、抄襲、爬蟲(chóng)跟賣(mài)型賣(mài)家將在Fruugo很難達(dá)到預(yù)期,而精鋪型、多樣化、店群垂直品類(lèi)(行業(yè)大賣(mài))的賣(mài)家在Fruugo都會(huì)有很好的發(fā)展。

Fruugo官方也表示,希望賣(mài)家可以在選品和產(chǎn)品數(shù)據(jù)上增加投入,以精鋪取代盲鋪,以自有品牌取代侵權(quán)仿品。目前Fruugo也在攜手更多的合作伙伴、服務(wù)商等,為更多類(lèi)別的新賣(mài)家打開(kāi)大門(mén),例如DTC、分銷(xiāo)平臺(tái)和自有品牌等,并投入更多的資源支持這些優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。Fruugo今年推出的新規(guī)以及新上線(xiàn)的賣(mài)家個(gè)性化首頁(yè)等福利,對(duì)于自有品牌的賣(mài)家,或者期望發(fā)展店鋪品牌的賣(mài)家,都有很大的優(yōu)勢(shì),也將會(huì)是新賣(mài)家的巨大機(jī)遇。

Fruugo入駐要求:

1、賣(mài)家需要有跨境電商經(jīng)驗(yàn),能夠提供2個(gè)與申請(qǐng)公司主體一致的歐美平臺(tái)店鋪鏈接,且鏈接必須符合以下要求:

a) 至少在運(yùn)營(yíng)2個(gè)歐美平臺(tái)店鋪鏈接:

例如:亞馬遜,eBay,onbuy等歐美本土電商平臺(tái);

暫不接受:Wish ,Vova ,Shopee等其他東南亞平臺(tái),以及不含商品描述頁(yè)面的平臺(tái)。

(請(qǐng)?zhí)峁┑赇佒黜?yè)鏈接,展示著全部商品分類(lèi),請(qǐng)不要提供單一產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面)

b) 提交的店鋪鏈接必須已經(jīng)營(yíng)至少6個(gè)月;

c) 想要上傳的SKUs數(shù)目和店鋪鏈接的SKUs數(shù)目需要一致,供審核團(tuán)參考您即將在Fruugo平臺(tái)銷(xiāo)售的商品;

d) 申請(qǐng)單上填寫(xiě)的公司信息必須和您提交的鏈接經(jīng)營(yíng)主體一致;

e) 請(qǐng)確保您的商品描述正確并符合一般平臺(tái)要求,審核團(tuán)會(huì)抽查您部分商品的詳情,用以參考您的運(yùn)營(yíng)情況;

f) 提供的店鋪鏈接需要在店鋪前臺(tái)可以查看公司主體信息,如:公司名稱(chēng),地址或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。后臺(tái)截圖不會(huì)被接受作為證明;

g) 您提交的店鋪鏈接,年銷(xiāo)售額總額不得低于35萬(wàn)美金。您需提供后臺(tái)視頻顯示公司主體信息和年?duì)I業(yè)額 – 您的招商經(jīng)理會(huì)跟您進(jìn)行錄屏驗(yàn)證。如果您擁有符合以上條件的更多店鋪鏈接, 可以一并提交,供審核團(tuán)考量;

2、所有產(chǎn)品可提供GTINs全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼;

3、優(yōu)質(zhì)完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù);

4、無(wú)任何水印的白底產(chǎn)品圖片;

5、海外配送范圍至少達(dá)到十個(gè)國(guó)家;

6、使用14天送達(dá)且全程可追蹤的物流服務(wù);

7、售賣(mài)的產(chǎn)品為正品產(chǎn)品、新產(chǎn)品(非翻新產(chǎn)品);

掃碼或通過(guò)下方鏈接即可填表申請(qǐng)入駐Fruugo

開(kāi)店鏈接:

https://www.cognitoforms.com/Fruugo/ChineseSellerApplication?entry={%22Partner%22:%22Egainnews%22

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