藍海億觀網2019年12月31日 176
“歐洲站一直是亞馬遜中國賣家的重要陣地。英國脫歐后,德國站就是歐洲最大的消費站點。因此,做歐洲站的賣家不是英國站,就是德國站,其他站點的賣家真”
歐洲站一直是亞馬遜中國賣家的重要陣地。英國脫歐后,德國站就是歐洲最大的消費站點。因此,做歐洲站的賣家不是英國站,就是德國站,其他站點的賣家真心不多。
但德國站,真不是那么好做的。尤其是對打慣了“野球”的中國賣家來說,德國這塊硬骨頭,真的很難啃。
因低申報,大批德國站賣家賬號被封
本月20日,有大批亞馬遜德國站賣家賬號被封,事前沒有任何通知,直接封號。而且,這批被封賣家,都是已經有申請下德國VAT稅號的。此番被封號的原因是,賣家報稅時候低申報了。
對此,賣家也無話可說,畢竟“理虧”,不存在“誤殺”的情況。
德國稅點高達19%,對賣家來說每賣出100歐元的產品,就要繳納19歐元的稅,刨除給服務商的服務費,產品運費成本等,如果嚴格報稅,大部分賣家的利潤恐怕所剩無幾。
因此,不少賣家選擇低申報,然而依據德國人嚴謹的作風,三不五時就會遇到稅局查稅,德國站賣家叫苦連天,已經有不少賣家表示放棄德國站。
退貨率高,民族自豪感強烈
眾所周知,日耳曼民族以嚴謹聞名世界。因此,無論對產品的質量要求還是對賣家的服務,乃至物流配送的準時程度,都會得到德國站買家“重點關照”。
1.產品質量不夠硬,基本無緣德國站
2.服務不到位,等著A-to-Z
3.物流超時了,德國人會抓狂
4.德語不好,等著挨日耳曼人民的批評吧
總結上述情況,一個能夠服務好德國消費者的賣家需要具備四大基本素質:
1.質量過硬的產品貨源;
2.完善的售前、售后服務流程;
3.高效的物流配送體系;
4.精通德語,或者有精通德語的伙伴。
四個基本條件,其實已經刷掉了80%的賣家,但如果符合上述條件,德國消費者也是公認的高素質消費者,沒有其他國家那么多磨嘰不堪(比如美國站常常發生退款不退貨)的事情。因此,能夠在德國站頑強生存下來的賣家,最終都會分到德國市場的一杯羹。
德國站或是亞馬遜理想的未來狀態?
德國站的高要求高素質,一方面阻擋了許多中國賣家的進入,另一方面也逼迫想要在德國站生存下去的賣家提高自身素質和服務意識。對于亞馬遜來說,這是個喜聞樂見的現象。
同時,德國稅局、監察機構等的嚴格強勢,也在一定程度上打擊了中國賣家在亞馬遜上肆無忌憚使用各種違規手段的風氣,對進入德國市場的賣家進行了一波肅清和震懾。
對亞馬遜來說,德國站或許不是高利潤的站點,但應該是管理最輕松的站點,跟亞馬遜“三觀最合”的站點。
話又說回來,如果其他國家的政府和人民也能夠客觀公正地,嚴于待人,也嚴于律己,那亞馬遜上是否還會有如此多“不擇手段”的賣家?也未可知。
最后,藍海億觀網還是要提醒準備進入德國站,和準備在德國站長期作戰的賣家朋友們:除了嚴謹,沒有什么能夠幫助到德國站的你。與諸君共勉。(文/藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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