藍海億觀網(wǎng)2023年07月20日 0
“近期,亞馬遜南非站啟動了大規(guī)模的招聘。這意味著,Amazon南非站離上線不遠了。”
亞馬遜南非站真要來了
一拖再拖的亞馬遜南非站又了新消息。
近期,亞馬遜南非站啟動了大規(guī)模的招聘。這意味著,Amazon南非站離上線不遠了。
在招聘職位中,平臺經(jīng)理(Marketplace Manager)和供應(yīng)商經(jīng)理(Vendor Manager)赫然在目。 “Marketplace”是指亞馬遜的第三方電商平臺,“Vendor”則指向供應(yīng)商VC計劃。
這一次,亞馬遜南非站可能真的要來了。
亞馬遜南非站點上線后,將向南非消費者開放 “Prime 會員計劃”,同時也將為第三方賣家提供FBA配送服務(wù)。
在此之前,亞馬遜已經(jīng)在“硬件”方面先行了一步:在約翰內(nèi)斯堡和開普敦兩地各設(shè)立一個物流中心。
該中心可以處理7噸卡車的托盤交付,最大托盤高度為160厘米,并將接收深海進口集裝箱。
在南非大量招人之前,亞馬遜經(jīng)歷了幾輪大裁員。
今年1月,亞馬遜表示將裁員18000名員工,3月,再次宣布將解雇 9000 名員工,這是亞馬遜 29 年歷史上最大規(guī)模的裁員。
一邊裁員,而另一邊大規(guī)模招人。這是因為亞馬遜看好南非電商市場,同時也是因為亞馬遜不得不尋求新增長點。
隨著Temu、SHEIN的崛起,亞馬遜日活用戶量不增反降,
今年以來,亞馬遜App每日用戶數(shù)量,從5400 萬下降至 4600 萬,減少了800萬,而Temu今年新增了近1000 萬每日用戶。(數(shù)據(jù)源:GWS)
因此,亞馬遜急于尋找新的增量市場。
當Temu在歐洲、北美、日本等亞馬遜的成熟市場里攻城略地之際,亞馬遜目光投降了南非。(南非市場被亞馬遜教育之后,Temu也可能會跟過來,繼續(xù)吃掉一部分下沉市場的蛋糕)
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亞馬遜的南非本土“硬骨頭”對手
要做南非電商,有個巨大的便利,即英語是南非主要語言。
隨著亞馬遜南非站上線之后,中國賣家進入南非市場的障礙會小很多。
南非地處南半球,有“彩虹之國”之美譽,人均GDP約為6900美元,是非洲第二大經(jīng)濟體。
較發(fā)達的經(jīng)濟往往會催生了一個龐大的電商市場——南非有2430萬電商用戶,電商滲透率為41.1%,預(yù)計到2025年,一半以上的南非人都會上電商平臺購物。
毫無疑問,南非市場給亞馬遜提供了深耕細作的空間。不過,它也將面臨一批本土電商平臺的有力地挑戰(zhàn)。
首先,Takealot是一個強勁對手。
Takealot月平均訪問量1050萬,是非洲訪問量第二高的電商平臺,僅排在Jumia之后。
跟Jumia崛起于尼日利亞不同的是,Takealot是2011年誕生在南非本土平臺,其本土化程度很高—— 96% 的流量來源于南非。
圖/Takealot大廈
值得注意的是,Takealot的背后是騰訊的大股東Naspers,資金充足,實力雄厚。
在大金主的支持下,Takealot砸了一輪又一輪的廣告進行引流,同時也像亞馬遜一樣自建倉庫和物流。
賣家的貨物先送到Takealot的倉庫,再通過自建物流Mr.D 快遞到客戶手上。這種類似FBA的服務(wù),使得買家獲得良好的購物體驗,且在南非相對稀缺的。
跟亞馬遜一樣,Takealot也采用了“自營+第三方賣家開店”的并行模式。
因此,亞馬遜要在南非大干一場,必然要與Takealot打一場硬仗。
有一點非常重要,Takealot在處理賣家與買家關(guān)系時,天平幾乎傾斜在買家一邊,這一調(diào)性跟亞馬遜相似。
不過,在賣家開店流程和費率方面,Takealot可能比亞馬遜更僵化。
因此,亞馬遜南非站上線之后,或?qū)⒁云浔憬莸拈_店流程和賣家政策吸引一批Takealot的賣家。
Jumia也是亞馬遜繞不開的一個對手。
Jumia是非洲最大的電商平臺,已經(jīng)在南非深耕多年,尤其是在鞋服品類方面做得風生水起。
其中,女裝是Jumia在南非市場賣得最好的品類,接著是女鞋,其次才是男士服裝和兒童用品。
圖/Jumia
在Jumia平臺上,銷售數(shù)量排名前三品類的性別占比、客單價等數(shù)據(jù)顯示,3-30美元的中客單價商品最受歡迎。
圖/Jumia
Jumia跟亞馬遜、京東一樣,是少見的擁有末端自配送物流的電商平臺。
因此,亞馬遜南非站的“Prime+FBA”的打法要鋪開,首先要與Jumia掰一掰手腕。
目前,Jumia在非洲擁有11個站點,對中國賣家開放的全站點是9個,包含尼日利亞、肯尼亞、塞內(nèi)加爾、埃及、摩洛哥、加納、烏干達、科特迪瓦和南非(特邀制)。
如果亞馬遜南非站向中國賣家開放,那么,已經(jīng)入駐Jumia的賣家也將有多一個選擇。
另一個電商平臺Bidorbuy,也值得關(guān)注南非市場的賣家留意。
Bidorbuy與上文中提到的Takealot經(jīng)常打商戰(zhàn)。
但相比擁有金主爸爸的Takealot來說,Bidorbuy的實力要弱一些。
但Bidorbuy也是老牌電商平臺了,上線時間超過了10年,有其站立在市場上的根基。
賣家在Bidorbuy開店免費的,因此有點類似淘寶,但其“Bid”的屬性,又近似于eBay。同時,Bidorbuy還有“收藏”商品板塊,買家淘到郵票、硬幣、古董、藝術(shù)品等二手商品,可在平臺上交易。
由于沒有一個大金主爸爸,因此,Bidorbuy在物流方面很滯后,需要買家和賣家自行協(xié)商物流方式和費用。
因此,在快遞、郵局和賣家之間來回溝通的買家,還經(jīng)常遇到物流問題,且要自行處理,其購物體驗肯定不如Takealot。
在賣家端來看,由于物流是外包的,經(jīng)常出問題,因此也經(jīng)常會收到客戶投訴。
正因為各種體驗不佳,Bidorbuy給賣家收取的服務(wù)費也比較低,同時其商品售價也比較低。相比之下,Takealot的綜合費用,包括銷售傭金等,是Bidorbuy的2倍左右。
在品類方面,日常生活用品、家居用品方面,Bidorbuy有一定的優(yōu)勢。因此,Bidorbuy的體驗并不太好,但它便宜,無論是賣家端還是買家端,都如此。這是它能夠在夾縫中持續(xù)生存的空間。
除了上文中提到了電商平臺,亞馬遜還要面對的主要對手包括McAfee、Alibaba、Apple、Pricecheck、Makro.co、Woolworths等。此外,亞馬遜的老對手eBay也沒有缺席南非。
最后,我們通過一些數(shù)據(jù),更微觀的視角,看看非洲與南非電商市場的情況:
根據(jù)2022年Statista數(shù)據(jù),南非在線購物者以女性居多,達52%,男性占比為48%;18-44歲的年輕消費者占比達到85.4%,占比最大的是25-34歲群體。
在收入方面,中高收入人群占比超70%,其中高收入人群占比39.3%,中等收入人群占比31.8%;而低收入人群網(wǎng)購比較少,僅占28.9%。
結(jié)語:希望隨著亞馬遜南非站的上線,中國賣家在這片新市場里獲得新機會。
附:要做南非市場的賣家,必然要用到搜索引擎,南非人主要用的搜索引擎包括Google 、all.bg、
、ananzi.co.za、aardvark.co.za/search/,等等。(億觀資訊組)
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