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亞馬遜的南非本土“硬骨頭”對手

藍海億觀網2023年07月20日 0

要做南非電商,有個巨大的便利,即英語是南非主要語言

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亞馬遜的南非本土“硬骨頭”對手

要做南非電商,有個巨大的便利,即英語是南非主要語言。

隨著亞馬遜南非站上線之后,中國賣家進入南非市場的障礙會小很多。

南非地處南半球,有“彩虹之國”之美譽,人均GDP約為6900美元,是非洲第二大經濟體。

較發達的經濟往往會催生了一個龐大的電商市場——南非有2430萬電商用戶,電商滲透率為41.1%,預計到2025年,一半以上的南非人都會上電商平臺購物。

毫無疑問,南非市場給亞馬遜提供了深耕細作的空間。不過,它也將面臨一批本土電商平臺的有力地挑戰。

首先,Takealot是一個強勁對手。

Takealot月平均訪問量1050萬,是非洲訪問量第二高的電商平臺,僅排在Jumia之后。

跟Jumia崛起于尼日利亞不同的是,Takealot是2011年誕生在南非本土平臺,其本土化程度很高—— 96% 的流量來源于南非。

圖/Takealot大廈

值得注意的是,Takealot的背后是騰訊的大股東Naspers,資金充足,實力雄厚。

在大金主的支持下,Takealot砸了一輪又一輪的廣告進行引流,同時也像亞馬遜一樣自建倉庫和物流。

賣家的貨物先送到Takealot的倉庫,再通過自建物流Mr.D 快遞到客戶手上。這種類似FBA的服務,使得買家獲得良好的購物體驗,且在南非相對稀缺的。

跟亞馬遜一樣,Takealot也采用了“自營+第三方賣家開店”的并行模式。

因此,亞馬遜要在南非大干一場,必然要與Takealot打一場硬仗。

有一點非常重要,Takealot在處理賣家與買家關系時,天平幾乎傾斜在買家一邊,這一調性跟亞馬遜相似。

不過,在賣家開店流程和費率方面,Takealot可能比亞馬遜更僵化。

因此,亞馬遜南非站上線之后,或將以其便捷的開店流程和賣家政策吸引一批Takealot的賣家。

Jumia也是亞馬遜繞不開的一個對手。

Jumia是非洲最大的電商平臺,已經在南非深耕多年,尤其是在鞋服品類方面做得風生水起。

其中,女裝是Jumia在南非市場賣得最好的品類,接著是女鞋,其次才是男士服裝和兒童用品。

圖/Jumia

在Jumia平臺上,銷售數量排名前三品類的性別占比、客單價等數據顯示,3-30美元的中客單價商品最受歡迎。

圖/Jumia

Jumia跟亞馬遜、京東一樣,是少見的擁有末端自配送物流的電商平臺。

因此,亞馬遜南非站的“Prime+FBA”的打法要鋪開,首先要與Jumia掰一掰手腕。

目前,Jumia在非洲擁有11個站點,對中國賣家開放的全站點是9個,包含尼日利亞、肯尼亞、塞內加爾、埃及、摩洛哥、加納、烏干達、科特迪瓦和南非(特邀制)

如果亞馬遜南非站向中國賣家開放,那么,已經入駐Jumia的賣家也將有多一個選擇。

另一個電商平臺Bidorbuy,也值得關注南非市場的賣家留意。

Bidorbuy與上文中提到的Takealot經常打商戰。

但相比擁有金主爸爸的Takealot來說,Bidorbuy的實力要弱一些。

但Bidorbuy也是老牌電商平臺了,上線時間超過了10年,有其站立在市場上的根基。

賣家在Bidorbuy開店免費的,因此有點類似淘寶,但其“Bid”的屬性,又近似于eBay。同時,Bidorbuy還有“收藏”商品板塊,買家淘到郵票、硬幣、古董、藝術品等二手商品,可在平臺上交易。

由于沒有一個大金主爸爸,因此,Bidorbuy在物流方面很滯后,需要買家和賣家自行協商物流方式和費用。

因此,在快遞、郵局和賣家之間來回溝通的買家,還經常遇到物流問題,且要自行處理,其購物體驗肯定不如Takealot。

在賣家端來看,由于物流是外包的,經常出問題,因此也經常會收到客戶投訴。

正因為各種體驗不佳,Bidorbuy給賣家收取的服務費也比較低,同時其商品售價也比較低。相比之下,Takealot的綜合費用,包括銷售傭金等,是Bidorbuy的2倍左右。

在品類方面,日常生活用品、家居用品方面,Bidorbuy有一定的優勢。因此,Bidorbuy的體驗并不太好,但它便宜,無論是賣家端還是買家端,都如此。這是它能夠在夾縫中持續生存的空間。

除了上文中提到了電商平臺,亞馬遜還要面對的主要對手包括McAfee、Alibaba、Apple、Pricecheck、Makro.co、Woolworths等。此外,亞馬遜的老對手eBay也沒有缺席南非。

最后,我們通過一些數據,更微觀的視角,看看非洲與南非電商市場的情況:

根據2022年Statista數據,南非在線購物者以女性居多,達52%,男性占比為48%;18-44歲的年輕消費者占比達到85.4%,占比最大的是25-34歲群體。

在收入方面,中高收入人群占比超70%,其中高收入人群占比39.3%,中等收入人群占比31.8%;而低收入人群網購比較少,僅占28.9%。

結語:希望隨著亞馬遜南非站的上線,中國賣家在這片新市場里獲得新機會。

附:要做南非市場的賣家,必然要用到搜索引擎,南非人主要用的搜索引擎包括Google 、all.bg、
、ananzi.co.za、aardvark.co.za/search/,等等。(億觀資訊組)

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