面對著如此巨大的品牌公關(guān)危機(jī)，eufy很快做出回應(yīng)，重新確認(rèn)了其安防攝像頭系統(tǒng)是一個“本地化的系統(tǒng)”。

所拍下的視頻，將“本地化+加密”的方式儲存在用戶的設(shè)備中。

不過，為了實(shí)現(xiàn)“人臉識別”等功能，會抓取一些縮略圖，傳輸?shù)絹嗰R遜云(AWS），但這些縮略會被加密，并會很快刪除。

雖然有了這些回應(yīng)，但負(fù)面信息依然持續(xù)發(fā)酵，一些跟eufy和安克有合作的網(wǎng)絡(luò)紅人也表示要終止跟Anker及其旗下品牌合作了。

當(dāng)然，也有一些紅人出來為eufy和安克站臺，駁斥了一些紅人所說的一些安全漏洞問題。

根據(jù)深圳攝像頭業(yè)內(nèi)人士說法，所有安防攝像頭都會將一些數(shù)據(jù)上傳云端，因?yàn)楸镜卦O(shè)備只能識別一些人體的基礎(chǔ)信息，如果要進(jìn)行人臉識別，必須上傳到云端服務(wù)器進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

雖然這是業(yè)內(nèi)普遍的做法，但是eufy在對其品牌的定位中過于強(qiáng)調(diào)“本地儲存+安全加密”，且強(qiáng)調(diào)所有的視頻內(nèi)容“只給你自己看”（For Your Eyes Only）。

eufy過度強(qiáng)調(diào)“本地儲存”和“隱私保護(hù)”，卻沒有跟用戶解釋清楚“縮略圖自動上傳到云端”的細(xì)節(jié)，這成為它被外媒集中攻擊的標(biāo)靶。

歐美人非常重視隱私，被冠上“隱私泄密”帽子的產(chǎn)品，往往會遭到消費(fèi)者的抵制。

正如一位the Verge的訪談對象稱：“看到這一則消息后，如果我家里有一臺這樣的攝像頭，我會立即關(guān)閉它，不再用它，因?yàn)槲也恢勒l可以看到（視頻）。”

在此，我們期望eufy能夠很好的化解這一場危機(jī)，繼續(xù)為中國品牌出海發(fā)揮標(biāo)桿作用。

圖/eufy提出的解決方案（機(jī)翻）