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TikTok Shop在美國啃硬骨頭

藍海億觀網2022年10月13日 0

“TikTok勢頭兇猛，在社交方面，拳打Facebook，在搜索方面，腳踢谷歌”


TikTok勢頭兇猛，在社交方面，拳打Facebook，在搜索方面，腳踢谷歌。請閱讀《TikTok“入侵”谷歌搜索》。
毫無疑問，TikTok已經成長為全球多極巨頭中的重要一極。
手握龐大流量的TikTok，對電商業務非常上心，畢竟，電商才是最好的流量變現方式之一。（文末掃碼，領取福利）

要真正啃下大口的電商蛋糕，僅僅有流量是不行的，還要有線下的“硬件”配合，將信息流、商流、資金流、物流四個流串通起來，才能構建真正的電商王國。
毫無疑問，本地化物流配送是一塊硬骨頭，也是必須啃下的一塊硬骨頭。
如今，TikTok Shop準備在美國啃硬骨頭了，計劃在美國打造“履約中心”，欲與亞馬遜試比高。（文末掃碼，加Tiktok群）
據美國The Verge 、AXIOS等媒體消息，日前，TikTok在領英上發布了十數個與物流配送相關的崗位。

這十幾個崗位的上班地址，包括美國西雅圖等地。
其中一個崗位要求“從零開始”搭建美國的履行中心，其他的十幾個崗位，則是“面向全球提供物流解決方案”。

TikTok 打造物流中心的目的，是為電商賣家提供倉儲、配送和退貨服務，以“確保 TikTok Shop 的快速和可持續增長”。
總體而言，TikTok計劃打造出類似亞馬遜物流FBA中心一樣的履約中心，既為買家提供了便利，同時為賣家解除了銷售障礙。
這雖然是一個試水動作，但隨著TikTok Shop的訂單量攀升， TikTok將會“克隆”出無數的“FBA物流中心”。
屆時，TikTok Shop將是亞馬遜的一個強勁對手。
TikTok一直在電商方面有著雄心，并對構建電商帝國的龐大藍圖孜孜以求。在資料中稱，TikTok將自己描繪成“為用戶提供全新、更好的電商體驗的理想平臺”。
目前，TikTok確實是一個頗具規模的電商平臺了。
它已經通過#TikTokMadeMeBuyIt 等標簽，構建了自己的零售生態系統，包括App內結賬、產品標簽、運輸和退貨等。
這意味著，TikTok早已將自己定位為電商購物平臺，而不僅僅是一個讓人看熱鬧的流量平臺。
對于在美國建設物流中心一事。
雖然TikTok的一位發言人稱，目前TikTok Shop的重心，仍然是已經成功布局電商業務的英國和東南亞。
其意思是，美國并非最大的重點。然而，肥沃而龐大的美國市場，其實是TikTok最上心、最想施展拳腳的地方。
鑒于各種原因，TikTok Shop在北美并不太順利。此次打造自己的物流中心，TikTok也想作為一種低調試探，但物流中心茲事體大，想低調也很難。
▌“社交購物者”數量趕超Pinterest 、Facebook，TikTok電商有底氣
TikTok上的“社交購物者”正在迅速增加，預計今年將增加至少1000萬購物者。注意，這是在TikTok App上購物的用戶，而不是瀏覽短視頻的用戶。
這一新增量，將讓 TikTok在“美國社交購物者”數量方面，超過老牌社交巨頭Pinterest。
這是一個巨大的進展。
據統計，今年27.3%的TikTok用戶在平臺上下單買了東西，到2024年，這一比例將上升到38.6%。
屆時，在本平臺上購物的社交用戶的數量，將超過Facebook。這對于Facebook來說，是一個碾壓性的趨勢。

圖源/eMarketer/ InsiderIntellegence
瀏覽短視頻的人，迅速轉化為購物者，無怪乎TikTok要打造自己的”FBA物流中心”，也無怪乎Facebook那么緊張，并不斷攻擊Tik Tok。
Tik Tok上的購物場景越來越強，消費者在多種情況下，已經習慣了Tik Tok上購物，包括信息流推薦、紅人推薦、家人和朋友推薦等。

圖源/eMarketer/ InsiderIntellegence
這些趨勢，將大大增加Tik Tok強化電商業務的決心。
▌ TikTok拯救海外瀕臨倒閉的實體小店，但中國賣家變現遇到問題
TikTok在海外電商方面的影響力越來越大，甚至得到了國外一些實體店主的青睞。
2020年疫情下，位于悉尼的糖果小店Sticky瀕臨倒閉。小店老板David King辭去律師職業后，開了這家小店，已經營了20多年。
然而，在疫情沖擊下，小店瀕臨倒閉。萬般無奈之下，King聽從女兒安娜貝爾提議，抱著試試看的心態，將糖果制作過程的視頻放到TikTok上。

未曾想，這個無意之舉最終救了Sticky，讓這個小店起死回生。經過兩年多的經營，Sticky在TikTok上擁有超過670萬的粉絲。
英國化妝品實體店主Laura Mallows在Tik Tok上也收獲良多。
Laura坦稱，通過TikTok Shop直播，她在2小時內賺到了她位于威爾士的實體店一周的收入。
TikTok Shop在英國的直播效果，一度讓Lauras感到吃驚。
2020年，Laura成立了自己的化妝品公司。真正加入TikTok Shop，是在2022年4月底。她沒想到TikTok Shop的直播效果如此好。

除了上述兩位商家，TikTok Shop女包品類的Top 1品牌Tiglily Bag也受益于直播。
Tiglily Bag從0粉絲開始，在2個月的時間內做到了粉絲超2萬。
據TikTok官方數據顯示，Tiglily單個視頻播放量超過40萬，單月GMV增長10倍。

與此同時，中國一些品牌也在Tik Tok上收獲滿滿。
PatPat作為知名母嬰品牌入駐TikTok Shop，受到了TikTok的大力支持。在9月12-25日期間，PatPat聯合TikTok Shop平臺，舉辦了PatPat成立8周年慶典活動。
活動期間，PatPat的在TikTok上總GMV環比增長172%，活動總曝光高達660萬，話題曝光度也達到了550萬。
不過，相比海外本土商家以及少數中國知名品牌，大部分中國賣家目前在Tik Tok上遇到了變現難題。
一位中國賣家的例子具有一定的代表性。
該賣家從2019年9月就開始接觸TikTok，在印尼站做出了4個200萬粉絲及的賬號。
2021年年中，TikTok Shop英國站和印尼站相繼開通，大批賣家和MCN機構入駐。結果許多賣家“虧慘了”，包括該賣家。
該賣家總結認為，目前TikTok確實有流量，但變現存在一定難度。主要原因在于以下幾點：
●海外用戶信任度問題，由于TikTok是以社交娛樂平臺的方式打開海外市場，多數外國人對其看法仍然與購物有所脫節，想要讓他們接受并不那么容易；
●目前入駐TikTok Shop的多數是本土小商家和白牌產品，與消費者之間沒有建立起信任關系，只能通過0.99美元等低價方式促成訂單，前期虧損在所難免；
也正是基于上述原因，TikTok對優質品牌給予了較大力度的支持。畢竟作為電商界的“后起之秀”，如今TikTok還需要廣大賣家的支持。
結語：雖然中國賣家在Tik Tok上遇到了變現難題，但隨著Tik Tok上“社交購物者”增加，以及類似”FBA物流中心”等扶持設施、政策的持續出臺，未來TikTok將是中國賣家在亞馬遜之外的又一重要選擇。（億觀分析組）

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