亞馬遜作為全球最大的電商平臺，每年因?yàn)楫a(chǎn)品自身問題、或者消費(fèi)者使用不當(dāng)問題造成的人身財(cái)產(chǎn)安全索賠案例層出不窮。

小到買家購買的手機(jī)電池、移動(dòng)電源等，遭遇爆炸而造成身體受傷，索賠5萬多美金；大到購買的平衡車發(fā)生自燃，導(dǎo)致火災(zāi)，引燃了價(jià)值100萬美元的房子，從而索賠3000萬美元等等，還有著名的牽狗繩斷裂導(dǎo)致買家失明被巨額索賠的事件，都讓亞馬遜頭疼不已。

引入產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，無論是對賣家、亞馬遜平臺以及消費(fèi)者，都有積極正向的理賠解決方案。

在實(shí)際運(yùn)營的過程中，亞馬遜發(fā)現(xiàn)一些賣家為了降低開支，會(huì)惡意去逃避一些應(yīng)該自己承擔(dān)的賠償責(zé)任。

之前有部分賣家購買了有免賠的保險(xiǎn)，產(chǎn)品出事遭到買家索賠，因索賠金額未超過1萬美元，賣家不愿賠償，就棄店鋪跑路。應(yīng)該由賣家賠償的損失，最后只能由亞馬遜買單了。

所以，亞馬遜也在不斷優(yōu)化產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)方案，就像上文所述6月份更新的保險(xiǎn)方案，就是為了規(guī)避小賣家不賠償棄店跑路的事發(fā)生。

年銷售100萬美金以上的店鋪，相對來說是比較優(yōu)質(zhì)的賣家，出事后跑路的概率很小。同時(shí)，這部分賣家的銷售額較高，產(chǎn)品出事的可能性也高，如果都要求買不帶免賠額的保費(fèi)，對賣家來說也是一筆很大的開支。所以說，亞馬遜允許這部分賣家可以自由選擇有免賠和無免賠的保單。

事實(shí)上，按照亞馬遜要求，購買了無免賠保險(xiǎn)的賣家也不必太過郁悶，凡事都是利弊共存。雖然前期支付保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)肉疼，一旦發(fā)生事故被起訴，不管法院判定賠多少，都有保險(xiǎn)公司支付這筆錢。賣家可以做到后顧無憂。

當(dāng)然，有不少賣家認(rèn)為購買保險(xiǎn)是為了應(yīng)付亞馬遜，自己產(chǎn)品出事的概率很低，就心存僥幸，選擇購買便宜的保險(xiǎn)，為此還遭遇了損失。

比如3月份的POE保險(xiǎn)暴雷事件。當(dāng)時(shí)有不少賣家收到亞馬遜通告POE保單無效的郵件。

當(dāng)賣家去咨詢POE的保險(xiǎn)代理時(shí)，得到的回復(fù)是，POE的保險(xiǎn)是有效的，只不過亞馬遜不承認(rèn)。并表示無論是退款還是補(bǔ)開保險(xiǎn)證明，賣家需要自行聯(lián)系美國POE保險(xiǎn)公司溝通后續(xù)事宜。

POE代理這一明顯踢皮球的回答，讓不少賣家憤怒不已，卻也無可奈何，因?yàn)楫?dāng)初大家都被POE保險(xiǎn)所謂的較低價(jià)格吸引過來的，現(xiàn)在吃虧上當(dāng)，也只能自認(rèn)倒霉。

正常情況下，賣家可能用不著保險(xiǎn)，保險(xiǎn)保的就是不怕一萬，就怕“萬一”。在更新后的亞馬遜產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的購買上，有二點(diǎn)建議賣家朋友要注意。

其一，在購買有免賠額的保險(xiǎn)時(shí)，賣家要如實(shí)按照銷售額購買。

比如說，產(chǎn)品銷售額是一千萬，如果只按照一百萬報(bào)給保險(xiǎn)公司，那出事后保險(xiǎn)公司只能賠十萬。如實(shí)按照銷售額*費(fèi)率去買保險(xiǎn)，那么法院判定賠償多少，保險(xiǎn)公司需要全額賠付。

其二，在亞馬遜的無免賠要求下，小公司購買的低價(jià)保險(xiǎn)可能得不到賠付。

按照正常邏輯，亞馬遜強(qiáng)制無免賠保險(xiǎn)的要求出來后，對賣家來說，能讓保險(xiǎn)公司賠付的錢，自己肯定不愿意出。出事故第一時(shí)間就找保險(xiǎn)公司，這樣的話，保險(xiǎn)公司賠償?shù)念l率肯定會(huì)上升。

這些小型保險(xiǎn)公司從前以低價(jià)招徠賣家買保險(xiǎn)，實(shí)力本身就有限，如果遇到的賠償筆數(shù)和金額超出承受范圍，關(guān)門跑路的可能性很大。

此次政策更新后，保費(fèi)是否會(huì)回落到之前的價(jià)格，目前尚無定論。在亞馬遜合規(guī)化的趨勢下，購買保險(xiǎn)是必然的。在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，切勿追求低價(jià)，確保購買的保險(xiǎn)保單符合亞馬遜的要求。（文/億觀資訊報(bào)道組）