近期一項調查顯示，韓國電商平臺Coupang被韓國消費者評為最受歡迎的網購平臺，尤其是其快捷、準確的送貨方式受到韓國消費者的歡迎，而在商品的競爭力方面，Auction因拍賣競價的機制，而成為性價比最高的電商平臺。

配送時效，成為Coupang跑贏競爭獨守的撒手锏

藍海億觀網了解到，韓國消費者機構的調查顯示，在總體消費者滿意度方面，Coupang得分最高，并擊敗了Naver 、 Gmarket等競爭對手。 該調查在全國范圍內進行問卷， 針對韓國六家營收額最高的電商平臺進行調查。6家平臺分別是Coupang 、其次是 Naver  、 Gmarket  ，11街、 Auction和，Interpark 。

在消費者對公司服務、產品和公眾形象的評價方面，Coupang 得到了3.72分。 其次是 Naver 和 Gmarket，得分為 3.66，而11街和 Auction為 3.64分，Interpark墊底，為 3.56分。

配送服務的速度和準確性方面，Coupang優先于其他平臺，該服務 得益于旗艦產品次日交付服務“火箭交付” ，Coupang 獲得了3.85的最高分，而其他平臺得分都沒有超過3.8。

在產品多樣性和SKU豐富都方面，Auction 和 Naver 得分最高，為3.47。 Naver 運營著韓國最大的互聯網門戶網站服務，而 Auction 為海外電商網站提供導流，并配備了自動翻譯服務。

基于其特有的網上拍賣服務，在商品價格競爭力方面，Auction得分最高，為3.72分。 在平臺支付安全性方面，11街以3.64分居于榜首。

Coupang：由團購模式轉型的電商平臺

藍海億觀網了解到，Coupang 由哈佛退學留學生2010年金波創立，從創立開始，Coupang認為，電商最大的問題是商品配送的時間，為此，在這里下了很大功夫。因此，在配送時效方面，Coupang一直領先于其他競爭對手。

Coupang啟動時，為餐飲、按摩店等提供折扣券，后面擴大了許多品類，包括新鮮水果、手機、內衣等。

Coupang后來成功轉型，往亞馬遜的模式轉變，一直投資倉儲和閃購業務，如今可以做到最快當日送達。 Coupang獲得了多輪投資后，已經躋身于10億美元俱樂部。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優質資源。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。