一些亞馬遜賣家，曾經遭遇了貨物在海關被查扣，連累到亞馬遜listing被禁售的經歷。

因為貨代的隱瞞，一位賣家以為自己的商品有商標，可能只是某個部件logo有問題，應該不礙事。導致賣家在2021年9月份的一批美森貨物在洛杉磯海關被查扣，美國海關先通知了商標的權利所有者（某大公司），又通知了亞馬遜。

原來，商標權利所有者投訴了，在亞馬遜英國站與美國站銷售的ASIN。

該賣家貨物被海關查扣的同時，又收到到亞馬遜警告侵權的郵件。統計下來，美國站點有8個ASIN被商標權利所有者投訴，4個ASIN被美國海關CBP投訴。

到了11月份，賣家才拿到商標授權協議（簽署協議的時候說，協議合規只是對簽署日期后的貨物），同時，該批貨物已經在預留狀態呆了兩個多月，被亞馬遜以缺陷品為由，強制移到了不可售狀態。

拿到授權協議后，賣家經過長達4個月時間的申訴，中間的過程曲折又戲劇化。

英國站點，準備的比較充分，在之前就寫了中英文的POA，反復修改后提交，全部ASIN比較順利的通過了，成功申訴.。

美國站申訴遇到不少問題，所有ASINS同樣的原因要求審核，提交了一樣的資料，審核結果卻是不一樣。從拿到授權協議到2022年2月才全部申訴通過。

正在申訴期間的12月5號，該賣家再一次收到亞馬遜警告信，說是海關CBP投訴了亞馬遜美國站上的ASIN（也就是被扣押的4個ASINS），亞馬遜需要賣家提供成功請愿書，就是俗稱的“放行條”。

這波操作下來，賣家的賬戶健康頁面，顯示有12條知識產權投訴警告。

該賣家不敢輕舉妄動了，嘗試使用權利所有者投訴的2個ASIN和海關投訴的兩個ASIN 進行對比申訴，反復幾次后，賣家發現要先去申訴商標所有者投訴的8個警告，不去碰那4條海關CBP的警告。

經過一番鍥而不舍的與客服周旋，該賣家先后通過了7個ASIN的審核，然后將對應申訴的亞馬遜庫存也逐漸恢復過來，并銷售了一個多月。

然而令賣家沒想到的是，在最后一個ASIN申訴成功的第3天，亞馬遜可能察覺到漏洞，再次向他發送了海關CBP的警告，并將那4個ASIN再次禁止銷售。

據了解，該賣家已經聘請律師跟美國海關接洽，但是，由于疫情等各種原因，處理速度太慢，該賣家一直到現在也沒有拿到所謂的“成功請愿書”。

沒有放行條，被CBP鎖定的4個ASIN就恢復不了，寫了幾封POA，亞馬遜審核團隊直接不回復。

從去年9月份被海關查扣到申訴回來8個ASIN，歷時半年，至今仍有4個ASIN不可售。這個過程賣家損失的錢還在其次，付出的時間和精力肯定是無法估量的。

跨境賣家在經營過程中，真的要步步為營，一個環節出問題，真是牽一發而動全身，希望這位賣家貨物被海關扣押的經歷，能給其他賣家朋友一點借鑒意義。（文/USD6688跨境導航）