在長達5年的時間里，David都只是一個童裝的小賣家：大部分產品都采用鋪貨售賣的方式，圖片也由工廠直接提供。雖然有自主開發的商品，但從來沒想過在視覺方面做投入。加之由于各種因素導致的缺乏和平臺以及同行的交流，自己摸著石頭過河，業績一直不溫不火。

但令他沒想到的是，去年年底，在誤打誤撞被拉進一個釘釘交流群后，一切都開始變了。

通過行業小二指導視覺升級，店鋪僅用2個月就煥然一新。店鋪月銷從1萬美金增長到8萬美金，流量和轉化率，同時提升了兩三倍，在躋身行業前排的同時，還成為了一家有自己獨特風格的小而美店鋪。

回顧這5年，David有一種強烈的感受：好產品遇上好視覺，才能把商機更好地轉化為訂單。

David 2016年加入速賣通，經營著4家童裝店鋪，主打北美市場。雖然創業多年，但一直都是默默無聞的小賣家。

地處內陸城市合肥，David做跨境電商面臨著比一般人更多的困難。除去物流方案、運營人員匱乏等，最令David感到難受的，就是信息觸達的落后。這5年的大多數時間，David都是一個人摸著石頭過河。“整個合肥，我只有一個不同類目的同行可以交流，在2021年以前，我幾乎沒有任何行業交流的渠道。”

David的5人團隊

但在去年年底，在加入了速賣通的母嬰行業釘釘交流群后，一切都開始變了。

“群里有人說大家幾月幾號來杭州參加復盤會，我當時很懵，以為是對別人說的，并不涉及我。” David回憶道。直到小二予馮@所有人，讓每一個商家都要來，他才反應過來，自己這是找到組織了。

加入商家群后，除去平臺的玩法及大促活動資源信息，收獲更大的其實是來自行業小二的經營策略指導和平臺行業方向解讀。在這短短的幾個月內，通過聽取小二的建議，做視覺升級，優化單品打爆策略，以及入優選倉，業績確實迎來了爆發式的增長。

在David看來，自己的店鋪能爆，是好產品最終遇上了好視覺的結果。

“以前我認為‘打磨產品’只是單純地把產品做好，很大程度上忽略了視覺的作用。其實，對于電商尤其是服飾類的產品來說，視覺就是產品本身。再好的產品也必須要用圖片來呈現出價值，視覺是運營的第一步，也是‘打磨產品’的重要一步。” 

事實上，在小賣家時期，David對于產品的打磨就非常細致。早在3年前，他就和美國、以色列的兩個服裝設計工作室建立了合作，希望通過差異化的產品，來形成和頭部店鋪的錯位競爭。每次換季，工作室都會提供當地的風格提供流行元素，比如碎花、條紋、拼接等等。根據這些目標市場上的流行元素，David的團隊再結合速賣通的爆款趨勢，開發出當季的新品。

團隊正在做第二道的產品質檢

但對產品的精雕細琢卻始終沒能在生意業績上看到明顯的收益。

在看到商家群內的視覺升級宣導后，David認為視覺可能確實是一個突破點，決定向小二嶼秋求助。“之前店鋪真的挺‘LOW’的，在商品圖片的拍攝上沒有下過功夫，店鋪首頁還非常雜亂，自己也能模糊地意識到這一點，想把店鋪呈現得更專業，但一直不知道如何下手。”

嶼秋從兩個方面給出了方案：其一是產品拍攝，從模特選擇、妝容，到拍攝場景，再到細致的構圖，都給到了非常細致的建議；其二是店鋪裝修，框架模板和素材選擇的建議也非常切實可行。

首先落到行動上的是店鋪裝修。David表示，因為小二的建議具體又細致，自己很快就執行落地了。“對接完是下午3點，我們5點就把能做的內容做好了。由于素材還沒有更新，在店鋪裝修上主要是海報、導航等模塊的調整，裝修完之后首先覺得我們也是一個比較專業的童裝店鋪了。”

然后非常重要的動作，是圖片素材拍攝的投入和轉型。之前的商品圖片普遍是酒店房間或服裝店內等比較生活化的場景，加上妝容成熟的國內小童模，以及大量的圖片拼接。在行業的視覺升級宣導之前，David并不覺得這些圖片有什么問題，而且“同行們都是這么做的”。

但在嶼秋的幫助和建議下，David瀏覽研究了國外尤其是歐洲幾大服飾巨頭的網站，“確實能夠感受到國內外的服裝商品在視覺上的巨大差異”。在單品視覺上，國外主要以淺色純色底商品圖為主。其一是整體視覺非常和諧，雖然店鋪內存在不同風格的商品，但由于拍攝背景的統一，也能夠融洽地陳列在有一起。其二是淺純色底圖確實能夠讓消費者把注意力集中在商品上，最大程度地體現出商品本身的屬性。

因此David馬上就對圖片拍攝進行了投入。選擇符合歐美審美的外國小童模，按照行業內宣導的視覺規范進行了商品圖的拍攝。雖然拍攝投入比之前高了不少，尤其是專業機構以及外模的費用大概是之前的兩倍，但后來的效果證實了這些投入確實值得。

在包含圖片拍攝和店鋪裝修這一整套視覺升級完成，再配合小二予馮對打爆單品的指導后，David驚喜地發現，自己沉寂5年的店鋪，真的開始起飛了。短短2個月，GMV從每月1萬美金直接飆升到8萬美金，不僅流量翻了兩三倍，轉化率更是從以往的1%左右增長到了3%左右。

面對這樣的變化，David起初還有點難以置信，以為是春節期間的流量波動。又觀察了一個月之后，他才終于確信，自己的店鋪真的上了一個新臺階。

此外，他在今年春節期間還收獲了一個“特別”的買家。這位客戶在春節期間一下子下單了四五款衣服，除了和往常一樣收獲好評之外，還有一條特別的賣家留言。“這位客戶希望讓女兒成為店鋪的代言人，因為店里的衣服實在是太好看了，每一件衣服都想買給女兒穿。能聽到客戶這么說，我們真的非常開心。” 消費者的認可和稱贊，讓David更加堅定了做視覺投入，走品質化路線的決心。

在好產品和好視覺之外，物流體驗是跨境生意一個繞不開的話題。“一定要做優選倉”，這是小二予馮和David對接之后，說的第一句話。

和部分商家一樣，David之前對于優選倉，也有或多或少的疑慮。出于對予馮的信任和抱著初步嘗試的想法，他趁著春節不打烊活動選擇了幾款商品進行入倉。

“基本都是二十幾小時發貨，主流國家都是10日達，不少老買家都在評論提到物流變快了，還能把我自己從發貨中解脫出來去做其他優化。” 發貨的整體時效非常明顯地在提升，過去用e郵寶動輒30天的日子一去不復返了。

不僅如此，優選倉還一定程度上抵抗了突發情況導致的上網率危機。春節過后，店鋪內有一款沒入倉的爆款，因為出貨沒跟上售賣的節奏，單品的5天上網率極低，幾乎就跌到了平臺的處罰線。幸而其他入了倉的商品提升了店鋪整體的上網率，才達到平臺的要求。在當前疫情頻發和充滿各種不確定性因素的大環境下，優選倉對于抵抗發貨風險的保障性作用就顯得更為突出了。

堆滿倉庫的新品

回望這3個多月以來店鋪的變化，David感慨萬千。“以前光靠自己摸索一直找不到側重點，現在真的感覺天時地利人和都來了，有了行業小二指導，自己有了明確的方向，今年對所有母嬰賣家來說，都是一個起飛的好機會。”

正如David所說，好產品遇上好視覺才能真正爆賣。對資金和人員實力較弱的商家來說，提供差異化的產品是一種可行的策略。而除了選品之外，通過視覺來展現符合目標市場消費者審美并且有獨特風格的商品，是建立差異化的最佳切入點。并且從長遠看來，可以向品牌化的方向發展，拔高自身的競爭壁壘。（來源：阿里巴巴全球速賣通）