近日，Shopee發布通知稱，受疫情影響，為配合Shopee東莞倉庫所在地區，政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，即日起針對發往Shopee東莞倉庫的訂單作出以下處理。

對于已到Shopee東莞倉庫入倉掃描但未出庫的包裹，平臺將會妥善保管包裹在倉，待管控結束后處理。

發往Shopee東莞倉的在途包裹，使用免費攬收及集貨點服務的包裹，會由平臺協助轉運至Shopee義烏倉進行入倉操作；使用付費攬收及快遞等第三方物流服務的包裹，請自行聯系快遞或物流公司轉運至Shopee義烏倉，或退回賣家發貨地址。

對于受疫情影響，部分地區的賣家可能面臨發貨困難的情況，發布如下政策：

在物流時效豁免延長上，針對2022年2月28日至2022年3月14日期間生成的訂單，若賣家在此期間的訂單受到疫情影響無法按時發貨,請及時通過Shopee在線客服或者客戶經理進行反饋。已反饋的訂單物流時效豁免將延長至3月24日。

針對受疫情影響地區（廣東省、上海市、山東省、吉林省、江蘇省連云港市、浙江省杭州市）2022年3月15日至3月20日生成的訂單，Shopee平臺將會自動設置物流時效豁免延長至3月24日。無需賣家主動反饋。

2022年3月21日及之后生成的訂單沒有物流時效豁免延長，若賣家屆時仍然不能發貨，請提前為不能發貨的商品，設置好預售或者調整商品庫存為0。

需要注意的是，如果賣家訂單未受疫情影響，但是仍然反饋給了Shopee在線客服或客戶經理，平臺核實后，將會取消賣家訂單物流時效豁免的資格，并會對賣家后續申請物流時效豁免產生影響。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。