藍海億觀網2022年03月03日 0
“每一個電商平臺都有自己的政策規定來限制賣家在平臺上的銷售行為,一旦賣家行為違反相關規定,那么賣家賬號既有可能面臨平臺凍結,作為東南亞新興電商平臺的Shopee也不例外。”
眾所周知,每一個電商平臺都有自己的政策規定來限制賣家在平臺上的銷售行為,一旦賣家行為違反相關規定,那么賣家賬號既有可能面臨平臺凍結,作為東南亞新興電商平臺的Shopee也不例外。
那么,Shopee賬號被平臺凍結的原因有哪些?
1.賬號關聯
與亞馬遜一樣,Shopee也禁止賣家在同一個站點擁有多個賬號,如果賣家一旦被系統監測發現存在賬號關聯現象,那么賬號將會被凍結。
藍海億觀網了解到,許多國內Shopee賣家在店鋪運營方式上采用的是店群運營,而這類操作有很大風險。
2.產品重復刊登
重復刊登產品也是賬號凍結的主要原因之一,比如賣家在上傳產品時,在不同類目上傳了相同產品(產品描述、功能、圖片、屬性相一致),有很大可能會被平臺判定為重復刊登產品。
3.上架禁售產品
目前,Shopee各個站點的禁售政策有著很大差別,因為這與每個站點所在國家法律有很大關系。
比如,賣家在上架產品時不僅要遵守Shopee的禁售政策,也要遵守當地法律法規,如果銷售違禁產品,那么賬號被凍結是在所難免。
4.侵權行為
相信大多數賣家都很清楚,產品或是產品listing如果存在嚴重的侵權行為,店鋪勢必會面臨平臺制裁。
一般情況下,賣家店鋪如果第一次遭到侵權投訴,賬號將會被平臺封禁一周,如果賣家解封之后,再次被消費者或是競爭對手投訴存在侵權行為,那么賬號極有可能面臨永久性凍結。
5.將客戶導向其他平臺
對于任何一家電商平臺而言,都禁止平臺上的第三方賣家引導消費者在其他平臺進行商品交易,Shopee也不例外。
Shopee相關政策規定,賣家在商品詳情頁面中的描述或是與客戶溝通中,不能出現其他網址、比如支付寶、Facebook等等。
一旦被平臺發現,輕則商品被下架,重則賣家賬號被凍結。
因此,國內賣家在運營Shopee店鋪時,應當避免以上操作,否則賬號將會有被凍結的風險。
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