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亞馬遜Live雞肋直播:帶貨還有風險,鏈接可能遭牽連被下架

藍海億觀網2022年01月24日 36

2019年2月,亞馬遜雄心勃勃推出Amazon Live,試圖從直播帶貨獲得一杯美羹。轉眼已過三年,Amazon Live似乎并沒有按照亞馬遜設定的“劇本”發展,甚至已經成為一塊“雞肋”。在此之前,為了吸引更多賣家涌入,亞馬遜曾表明,在亞馬

2019年2月,亞馬遜雄心勃勃推出Amazon Live,試圖從直播帶貨獲得一杯美羹。
轉眼已過三年,Amazon Live似乎并沒有按照亞馬遜設定的“劇本”發展,甚至已經成為一塊“雞肋”。
在此之前,為了吸引更多賣家涌入,亞馬遜曾表明,在亞馬遜上觀看視頻的買家轉化為有效買家的次數,比不觀看視頻的買家高出 3.6 倍。
因此,許多國內賣家開始躍躍欲試,希望依托這個風口,來為店鋪獲得更多效益。
然而,現實與理想總是有出入。
“做直播的那段時間,店鋪銷量增加了1.5倍,但是實際轉化率并沒有多大改變。”賣家李陽說。直播效果不如人意,李陽還為這幾場亞馬遜直播,做了很多籌備工作。
起初,為了直播效果,李陽還在公司旁邊特意挑選了一家具有異國情調的餐廳,并且準備了許多折扣。除此之外,他還專門找來一名外籍人士做注冊人。
廣州賣家林宇認為,亞馬遜直播發展速度太慢,沒有形成絕對數量的“忠誠買家”,賣家在短期內無法收益,所以陷入到進退兩難的境地。
此外,賣家利用Amazon Live帶貨,也伴有風險。
一位深圳賣家表示,亞馬遜對于直播內容有著極其嚴格的審核標準,對于不合規的描述會關閉頻道。某些情況下,listing也會遭到牽連,被平臺下架。
可見,Amazon Live對于中小賣家來講,如果沒有強大的內容實力直播運營經驗作為支持,很有可能被亞馬遜“勸退”。
從“雄心壯志”到“黯然退場”,不斷有賣家逃離,Amazon Live上線接近三年,卻一直原地踏步狀態。
與海外直播帶貨形成鮮明對比,國內直播是另外一種景象
直播帶貨界“網紅一哥”李佳琦,其日常直播間人數幾乎一直在幾十萬人,有時達到幾百多萬,在2020年雙十一首場預售直播,觀看人次更是達到了1.6億。
而這種規模的直播間,目前在亞馬遜上是根本是無法找到的。
在去年年初的一份調查報告中顯示,亞馬遜直播間觀看人數最多500多人。雖然,在去年Prime Day期間,亞馬遜直播間吸引了7萬多買家觀看,但背后是有節日、巨大平臺流量、首頁推薦這些BUFF加持效果。
目前,亞馬遜一些直播間在白天可以達到幾千到數萬人在線,但總體情況依然不容樂觀。下圖是今天(1月22日)美國華盛頓時間22:20分左右的截圖,在亞馬遜首頁推薦的一個直播間,僅有31人觀看。
而這個時間段,在國內是睡前流量小高峰。

海外其他平臺的直播間,也是人數寥寥。比如,白鯨出海顯示,2020年沃爾瑪與TikToK的聯手直播中,觀看人數也才1萬多人。Shopee直播間觀看人數也經常只有幾百人。

許多賣家不抱太大希望,只是佛系宣傳品牌
鑒于流量和效果較為一般,許多賣家利用Amazon Live,只是為了宣傳品牌而不是賣貨。
我在亞馬遜直播的主要目的在于為品牌增加曝光度,有時也會對瀏覽量和點擊率進行評估。”美國賣家Taylor表示。
他認為采用簡單的直播方式對產品進行介紹,并不會讓消費者感到厭惡,反而會為店鋪帶來更多買家。這種直播行為比較”佛系“,發生在許多美國賣家身上。
許多中國賣家也似乎認為,Amazon Live無法為店鋪帶來流量。
”Amazon live首頁展示的更多是大品牌和自營品牌直播間,像我們這些中小賣家進入,肯定不會得到流量支持?!耙晃簧钲谫u家表示。
賣家王琦表示,亞馬遜直播雖然能帶來流量,但是轉化率并不高,和國內真的不能比,砸錢太多可能也不會帶來立竿見影的效果。也正因為如此,亞馬遜直播陷入到賣家與買家都想進入的尷尬境地。
風靡國內的“直播帶貨”,為什么會在亞馬遜“失靈”?
首先,國外沖動性消費現象比國內較弱一些。
一般來講,直播帶貨產生巨大效應,除了主播能力和產品誘人的價格以外,還有一個重大因素:觀看者的沖動消費。
中消協的調查中顯示,有44%的國人在觀看直播帶貨時有沖動消費行為。而根據NPD研究報告顯示,美國民眾在線下實體商場購物時沖動消費率為45%,而在電商平臺僅為23%。
那么,美國消費者的沖動消費率低,也使得直播帶貨缺少成長的土壤。自然無法與國內相提并論。
其次,亞馬遜基因和購物場景決定的。
亞馬遜是一個無限貨架,是一個搜索型電商平臺。消費者需要什么東西,就上亞馬遜去搜索,找到適合的產品后下單。
相比之下,直播電商和社交電商,消費者是被動接受信息的,刷社交內容時,并沒有明確的購物想法,當看到主播在推薦了一個商品,被“種草”了,就下單了。
在這種情況下,亞馬遜用主動購物的邏輯去開展自己的直播,定然會遭到一定的挫折。
再次,直播是一個專業活,需要時間沉淀和積累,即便有流量,也未必會有效果。
亞馬遜對直播業務也曾主動出擊過。在疫情期間,邀請加布里埃爾、尤恩、杰西卡、阿爾芭等國外著名明星,在Amazon Live進行直播帶貨。
然而,這種營銷方式,似乎并沒有對Amazon Live起到明顯效果。其實,在此之前,國內在許多電商平臺和品牌,都曾嘗試利用明星自身影響力,來直播帶貨。
時間與實踐證明,“聞道有先后,術業有專攻”放在直播帶貨界,仍然適用。明星雖然帶著流量,但未必能夠直接轉化。
2020年,明星葉一茜直播帶貨一款茶具,卻遇到了“翻車事件”。在直播期間,共有90萬人次觀看,但最后只賣了不到10件茶具。
這種現象,廣泛存在于明星身上,不管國內還是國外。
而李佳琦、薇婭這些網紅能為平臺帶來大波流量:一是因為他們擁有著高超的銷售能力和專業直播能力;二是因為他們在消費者中的知名度與好感度,全部來自于帶貨產品的質量。
這兩件事,都不是一蹴而就的,是經過時間大量沉淀的。李佳琪剛開始做直播時,只有200人觀看,還遭到了無端謾罵和嘲諷,在選品方面,也踩過很多坑,交了不少學費,才練就了“火眼金睛”,構建了良好的供應鏈。
一針見血的說,二者自帶流量有著本質上的不同。
因此,亞馬遜邀請明星來宣傳Amazon Live,在短時間內可能會提高其知名度。但是,想通過這種方式想為Amazon Live獲得更為長久穩定的流量,幾乎成為一種奢想。
不過,話說回來,雖然實際效果并不稱心如意,但包括亞馬遜在內的許多電商科技巨頭,仍然不斷加大力度投資直播電商領域。
一方面是,他們敏銳的觀察到直播為買家購買產品起到引導作用。
另一方面,國內淘寶已經通過直播帶貨賺得盆滿缽滿,巨大的蛋糕,使得他們不斷向前。
結語:希望未來,海外直播電商為中國賣家帶來更多機會。(跨境電商第一線)。

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