亞馬遜平臺對假貨一直都是零容忍，如果亞馬遜賣家被投訴賣假貨，發現賣家銷售假貨，會對賣家實行很大的處罰，有可能永久封店。

賣家被投訴賣假貨的原因五花八門，買家認為產品質量不好，可能就認為是假貨；或者買家收到貨實物與圖片不符，也可能判定為假貨；或者產品外包裝損壞品牌logo看不清，也會認為是假貨；還有一些惡意投訴，就是故意投訴說產品是假貨。

如果亞馬遜真的查到賣家售假貨，可能賬號會被封，資金也會被凍結，亞馬遜店鋪無法正常運轉，會給賣家帶來很大的麻煩。

亞馬遜賣家被投訴賣假貨怎么辦

賣家被投訴賣假貨，賣家就可以向亞馬遜申訴，拿出有效的證據來證明自己的產品不是假貨。

當然有時候被投訴賣假貨是誤判，比如別的賣家跟賣自己的產品，并不是賣家自己的產品有問題，所以這種賣家就要及時找到證據，比如跟賣的鏈接等等，來向亞馬遜證明自己的清白。

賣家向亞馬遜申訴的時候就要拿出產品的發票，收據，合同，這些都是關鍵證據，賣家要及時提供這些材料，才能證明產品的真實性，證明產品是正品，而不是假貨。

比如賣家進貨時候的發票，合同，供應商的品牌授權書，發票合同等等，這些都是很關鍵的證據，而且可以證明亞馬遜賣家的清白。

亞馬遜售假的概率很低，一般來說賣家也不會冒風險售假貨，因為經營亞馬遜店鋪很不容易，從選品到產品推廣以及運營，還有物流費用，如果售假貨，這些所有的都是無用功，而且全部都了水漂，相信賣家不會這樣做的。一旦發現賣家被投訴賣假貨，打擊是很嚴厲的。

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