近日，一位亞馬遜運營反饋，他在店鋪運營中，由于工作疏忽，導致coupon和折扣疊加，幾百件庫存在短時間內被清空。

第二天，這位運營人員登錄店鋪后臺時，卻被提示密碼錯誤，13賬號全部被封。

之后，該運營立即與服務商進行聯系，服務商表示賬號可能被判為BSTC欺詐或是刷單，而且申訴成功的幾率很低。

同時，亞馬遜客服在case中回復稱，這些訂單都無法取消，店鋪將在三天后被封，應當展開申訴。

對此，一位其他賣家表示，我之前也遇到過類似事件，被亞馬遜判為欺詐，詢問了好多服務商都表示不受理，最后花了幾萬元才將賬號成功申訴。

“同樣是新注冊店鋪，用優惠券和亞馬遜聯盟疊加導致庫存瞬間被秒，損失了大概有幾百美元，但是沒有被亞馬遜封號?！币晃毁u家表示。

另有賣家認為，店鋪有可能是被平臺判為銷量激增，出現這種判罰，能夠申訴成功的幾率很低，如果被封店鋪意義不大，可以放棄申訴，重新注冊一個運營。

其實，賣家突然發現亞馬遜后臺無法登錄，很大原因都與店鋪違規有關。

欺詐行為

比如，賣家之前在店鋪運營中采用違規手段來為店鋪獲得訂單量和曝光量被亞馬遜監測發現，被判為HNR欺詐、BSTC刷單欺詐、gift return禮品卡刷單欺詐等等。

買家號無法登錄

比如，與店鋪所關聯的買家賬號存在testbuy或者濫用服務，也有可能會導致賣家店鋪無法登錄。

但是，店鋪產品listing會處于正常銷售狀態，不會受此影響。

賬號被黑

例如，亞馬遜賣家賬號被黑客盜取，或是登錄地址異常被亞馬遜認定此次登錄存在風險，無法登錄。

總之，賣家在遇到賬號無法登錄時，應當立即排查原因，之后進行針對性申訴。

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