自新冠疫情以來，亞馬遜平臺涌入了許多新入駐的第三方賣家，同時也衍生出了許多運營問題。

對于亞馬遜新手賣家而言，運營過程中可能會出現不可銷售庫存問題。

什么是不可銷售庫存？

顧名思義，如果賣家店鋪后臺出現不可銷售庫存，那么則意味著在亞馬遜倉庫中，部分庫存出現損壞或是不合規，不能進行銷售行為。

根據亞馬遜相關政策解釋，如果賣家商品出現瑕疵、殘損，或者不適合銷售以及物流配送，都會被平臺歸納為不可銷售產品。

對于亞馬遜賣家而言，一旦出現不可售庫存，應當立即與亞馬遜倉庫工作人員進行聯系，詢問產品到底出現哪些問題，有哪些補救措施。

同時，亞馬遜倉庫人員也會立即對庫存貨物進行調查，并進行反饋。

需要強調的是，有時亞馬遜也會拒絕賣家的庫存調查請求，賣家可以申請將產品移出至海外倉進行檢查。

另外，出現不可售庫存，有可能是亞馬遜倉庫工作人員不合規操作引起。

比如亞馬遜工作人員在檢查或是搬運賣家貨物過程中，出現紕漏造成產品出現損毀現象，出現這種現象一般都是由亞馬遜承擔。

亞馬遜如何賠償賣家？

一是參考賣家產品以往的銷售記錄。

二是參考競爭對手或是相同類型產品在亞馬遜站內使用FBA銷售價格。

三是特定ASIN的過往銷售記錄。

此外，如果沒有充足的信息來確定亞馬遜賠償金額，平臺將會依據類似產品售價來作為賣家的庫存補償金額。

值得一提的是，在不可銷售庫存的賠償中，亞馬遜補償金額不會超過5千美元，他們還建議對于售價5千美元及以上產品，賣家應考慮第三方保險。

總的來說，不可銷售庫存是賣家和平臺都不想看到的，但是賣家發現一旦存在此類現象，應當查明原因，不使自己的合規利益受到侵犯。

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