到了下半年，跨境電商都會進入旺季快節奏，為了搶占旺季的這波流量，賣家自9月起便開始備戰攻略。在跨境電商動蕩的2021年，當前海外市場的消費趨勢如何？目前的跨境出海鏈路上還有哪些關卡？獨立站賣家又該如何抓住旺季商機？

012021海外旺季消費趨勢

根據在線購物服務平臺Dealaid一項新調查顯示，由于疫情影響，81%的受訪者將在2021年假日購物季進行網購。平均而言，受訪者計劃在今年的假日購物季期間總共花費974美元，與2020年相比增長了4.7%。其中，在線消費將達到670美元，幾乎是線下消費的2倍。

Dealaid還調查了消費者在假日購物季期間最關心的問題，價格（51%）位居榜首，其次是疫情和商品的庫存供應情況（均為45%）。其他比較關心的問題包括運輸時間（41%）和個人的可用資金（31%）。

在購物時間的選擇上， 39%的消費者預計將在2021年整個12月進行大部分假日購物。其他的熱門購物時間包括：感恩節前（27.5%）、黑色星期五（17.5%）和網絡星期一（10.8%）。

02購物旺季面臨的挑戰

與往年情形不同，如今，許多跨境賣家正在飽受運力不足、運價暴漲、庫存積壓嚴重、流量獲取困難等一系列挑戰。下半年旺季該如何進行備貨策略調整？

運價暴漲3倍

整體來看，全球海運進程放緩，主要是集裝箱價格和運力以及勞動力等問題，導致港口擁堵持續，從而增加了入境運輸的成本和交貨時間。

從市場層面來看，其實從去年疫情開始，整體海運運價就進入了瘋漲模式，幾乎每半個月都會漲一次。發往美西的價格從年初的6000多美金漲到現在的超2萬美金。據CRM平臺Salesforce估計，2021 年下半年，美國公司在海運上的支出將比2020 年下半年高1630億美元，成本大約是去年同期的3倍。

清庫存行動

海運運費的高漲、第三方平臺封號等問題導致賣家們很焦灼，在備貨和利潤之間掙扎，而產品周轉率的下降導致許多賣家不敢貿然訂貨，準備舍棄下半年的旺季大戰，而主要以清現有貨物為主。

如今在各種市場問題暴露之下，加之部分賣家的亞馬遜賬號被封，今年下半年，不少公司的主要任務是清庫存，目前已經同時布局多個國家市場的新興平臺、線下渠道以及獨立站，來承擔銷庫存的任務。

流量獲取難度增加

獨立站獲取自然流量困難是一個客觀現實，要想獲取更多的曝光，就需要運用廣告手段去引流。

更多的是來自于社交媒體、搜索引擎流量，一般使用Facebook和Google Ads。而今年Facebook的注冊機制更加的嚴格，且相關政策調整，再者社交媒體紅人的廣告報價不斷攀升，導致獨立站賣家的流量更加充滿不確定性。

03獨立站商家如何備戰旺季？

使用AllValue建站的商家，在旺季到來前，我們從選品、營銷、物流等方面給您提供一些備戰建議，預祝您旺季爆單大賣！

選品方面：數據洞察綜合預判

1.選品時機

針對季節性產品和節假日產品要做到提前備貨和選品，切忌當季選品，耽誤時機。選品可以參考熱銷品洞察趨勢，通過對熱銷品的觀察分析，在確定消費者所需產品的基礎上，通過尋找受眾痛點，找出產品差異化，打造出自己的風格，不斷優化自己的產品，讓自家的產品在此品類銷售市場中脫穎而出。

另外，在選品的時候，建議避開容易破損的產品，因為很容易招來差評，給售后服務帶來很多不便之處，同時在退換貨流程中，會出現產品補貼、產品換貨等虧損費用，增加了運營成本。

2.迎合消費者喜好

下半年有很多重大的節假日：萬圣節、感恩節、黑五、網購星期一、圣誕節、元旦等，這個時間段消費者的購買欲望旺盛，建議選品的方向以節日所需物品、禮品為主。

據Salesforce預測，市場的需求將再次發生轉變，除了居家和辦公等必需品外，接下來隨著一些國家旅游逐漸開放，以及對通脹擔憂的加劇。下半年對于行李箱、體育用品、戶外和度假服裝、派對用品、家居用品，包括服裝、服飾、個人護理、美容等在旺季都有可能成為熱銷品類。

營銷推廣：全域營銷帶動流量增長

社媒推廣可以增長30%流量

數據顯示，社交媒體將變得愈加重要。假日購物旺季，通過社交媒體推薦到電子商務網站的在線流量將增長30%。今年 11 月和 12 月，美國在社交媒體影響者內容上的數字廣告支出總額將增至 60 億美元，占所有數字廣告支出的20%。

郵件營銷將增加18%

隨著零售商對第一方數據的加倍關注，電子郵件營銷領域將重燃熱火。今年11月和12月，來自品牌和零售商的營銷電子郵件將增加 18%。商家可以通過人工智能，在正確的時間發送正確的郵件，這對于保持郵件營銷的良性運作和營銷團隊大規模提供個性化信息至關重要。

選擇合適的社媒網紅助力旺季促銷引流

獨立站的品類大多為垂直類，而社媒網紅所擁有的粉絲群體的興趣愛好也是較為集中的。這幾年社交網紅經濟的爆發對獨立站賣家來說是一種增長“利器”。

賣家需要根據自身產品，及用戶畫像，找到符合商品調性的網紅/KOL（如Facebook、Instagram、YouTube等），通過多個網紅/KOL在社交媒體進行推廣，可以吸引他們的忠實粉絲到店內購買，同時能利用網紅/KOL的圈層社交效應，幫助站點擴大私域數量。

AllValue可提供北美/日本網紅分銷計劃，幫助商家篩選匹配合適的網紅，無服務費，按銷售效果付費。當網紅/KOL在社交媒體進行推薦時，利用「分銷聯盟」功能設置不同的專屬推薦鏈接，以便追蹤網紅的轉化效果。

物流備貨：把控物流節奏

備戰旺季前，跨境電商賣家要注意把控時間，提前備貨。最好在節日到來之前的1-2個月開始備貨，備貨的數量可以根據往年平臺的銷售數據或者市場相關數據的分析來做綜合預判。比如，萬圣節是10月31日，那么建議在9月初開始備貨入倉。

新手賣家要了解旺季的出貨量一般是平時的2-3倍，一旦出現爆單或者爆倉，極有可能會翻車。因為物流配送效率直接關乎消費者的購物體驗，如果無法做到及時配送，很大可能直接引起消費者的不滿，退款率和差評率會直線上升。

同時需要選擇與信譽好、時效穩定、承載能力強的物流服務商合作，旺季時，整個跨境電商的出貨量都是暴增，信譽好的合作商不會輕易調高價格，物流成本本身占比大，如果臨時調價，物流費用過高，極易造成虧損，得不償失。

這期的備戰旺季內容先講到這里，預祝大家旺季爆單大賣！