2020年，沃爾瑪推出了WFS（Walmart Fulfillment Services），這是一項新項目，允許平臺賣家存儲庫存，并通過沃爾瑪配送中心以及Walmart Plus發貨。

眾所周知，沃爾瑪一直努力在電子商務領域趕上亞馬遜。根據Tinuiti，在過去兩年里，沃爾瑪在電子商務、供應鏈和技術領域的投資超過110億美元。

一、沃爾瑪WFS服務是如何運作的？

藍海億觀網了解到，Walmart Fulfillment Services允許賣家在沃爾瑪旗下的物流中心存儲庫存。

當客戶在沃爾瑪平臺上下訂單時，WFS團隊將代表賣家挑選、包裝和運送訂單。沃爾瑪還負責管理通過WFS發貨的客戶支持和訂單退貨。沃爾瑪WFS服務流程信息圖如下：

沃爾瑪表示，該計劃使賣家能夠花更多的時間專注于提高銷量，同時將迅速交付訂單，并提供出色的客戶支持。

二、沃爾瑪WFS服務的特點和好處

沃爾瑪的供應鏈，在The Gartner Supply Chain Top 25 for 2021中排名第8。使用WFS的平臺賣家相當于是在利用沃爾瑪多年來努力改進的規模、覆蓋范圍和效率。

以下是WFS的好處：

1.2天送達 

通過WFS，賣家可以在美國各地提供2天的送貨服務。

2天送達還可以讓產品獲得更高的搜索排名，更容易獲得Buy Box，這意味著更多的購物者將看到賣家的listing。

2.庫存和訂單管理

WFS為賣家提供了實時跟蹤訂單、庫存水平和發貨的報告控制面板。

沃爾瑪賣家中心（Walmart Seller Central）有一個Fulfillment Insights頁面，允許賣家跟蹤關鍵的運輸指標，包括運輸性能、承運人性能和區域性能。

3.客戶服務

通過WFS，沃爾瑪管理所有的客戶查詢、退款和退貨。參與的商品會顯示“TwoDay Delivery兩天送貨”、“Free & Easy Returns免費方便退貨”和“Fulfilled by Walmart由沃爾瑪配送”的標簽，以增加產品的能見度，提高轉化率。

4.直觀的定價

WFS的定價結構簡單，基于兩個主要成本：每月的存儲費用，和基于重量或尺寸的運輸成本。

三、如何申請沃爾瑪WFS服務?

在賣家可以通過WFS申請發貨之前，必須在沃爾瑪平臺上銷售。一旦賣家被批準登陸WFS，開始使用WFS是這樣的：

1.簽署WFS合同。

2.在賣方中心建立或轉換產品到Fulfilled by Walmart。

3.將庫存送到沃爾瑪物流中心。

四、哪些產品符合WFS標準？

WFS的產品要求包括：

1.不含易腐或受管制的產品。

2.沒有重量超過30磅的產品。

3.產品最大尺寸25英寸x 20英寸x 14英寸。

送到沃爾瑪物流中心的產品必須從美國國內發貨，這意味著賣家不能直接從海外制造商發貨到沃爾瑪物流中心。

 WFS每月收取倉儲費，并根據物品的重量收取fulfillment fee費，沒有注冊、訂閱、庫存或長期存儲費用。 

藍海億觀網獲悉，考慮到所有的因素，WFS計劃是一個強有力的選擇，沃爾瑪平臺賣家希望通過一個已建立的供應鏈基礎設施，提供更好的客戶體驗，增加產品可見性，并提供兩天的運輸。未來沃爾瑪還可能隨著時間的推移提高WFS的功能和效益。

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