在亞馬遜平臺購買東西，買家看重一款產品快速加入購物車，付款離開，剩下的就全部交給賣家了。賣家處理訂單的時候，都有哪些分類，亞馬遜訂單流程有哪些，帶著這些問題我們一起來了解。

亞馬遜訂單通常分為這幾種情況，下單之后，未發貨，已發貨，當然還有等待發貨的，還有訂單已經取消的，根據訂單不同的情況，賣家就要做出不同的處理情況。

亞馬遜訂單處理流程

1、訂單等待中

當一件產品被買家購買，亞馬遜庫存將會移除一件商品，如果只剩下一件產品，庫存就會變為零，訂單顯示等待中，就會變成灰色，亞馬遜將所有的訂單保留30分鐘，買家可以取消訂單。訂單等待中也不會出現在訂單報告或者未配送訂單報告中。

2、亞馬遜驗證訂單

亞馬遜驗證訂單包括未發貨，等待中，已取消幾種情況。

亞馬遜訂單如果買家原因取消訂單，然后再聯系賣家，如果還有庫存可以建議買家重新下單。

買家在付款的時候，如果有欺騙行為，或者沒有被批準的，可以將訂單取消，亞馬遜會將訂單改為已取消，也不做另外的通知。

3、確認訂單付款后

確認訂單付款成功后，可以將訂單更改為未發貨，然后再向買家發送預計送達的訂單通知。

賣家還要經常查看管理訂單，看訂單是否存在延誤，如果延誤就要給買家重新發新的送達日期。

4、處理訂單

在管理訂單頁面，點擊確認發貨，再填寫必要的信息，

如果訂單顯示未發貨，那么就要及時處理訂單，買家可以取消，或者賣家必須將訂單送達。

需要注意的是必須自訂單日期30天內向亞馬遜確認訂單發貨，要不然即使已經配送到達了，亞馬遜也會自動取消訂單。

買家提交錯誤訂單能取消嗎

亞馬遜訂單如果賣家還沒有發貨，是可以取消的，一般亞馬遜給買家留出30分鐘取消訂單的時間，可以在賣家發貨之前取消；

如果賣家已經發貨了，就不能取消訂單了，只能是收到貨在退貨退款，作為賣家來說最好收到貨在退款，比較有保障。

亞馬遜訂單通常有自然流量的訂單，還有推廣進來的訂單，還有直接訪問店鋪的訂單，分類是比較廣泛的，基本也就是站內和站外，不管是哪種方式進來的訂單，賣家都要及時處理訂單，跟買家及時溝通，才能做好亞馬遜店鋪的銷量。

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