藍海億觀網2021年10月21日 109
“常年混跡亞馬遜圈子的賣家都知道,亞馬遜對打擊假貨是很嚴厲的,售賣假貨或者偽劣產品都是封號處理,更嚴重的直接封店,賣假貨亞馬遜店鋪還能申訴回來嗎,藍海億觀網今天帶你了解有關如何寫申訴信問題。假貨不管對于賣家還是買家,都是深惡痛疾的,買家花高價”
常年混跡亞馬遜圈子的賣家都知道,亞馬遜對打擊假貨是很嚴厲的,售賣假貨或者偽劣產品都是封號處理,更嚴重的直接封店,賣假貨亞馬遜店鋪還能申訴回來嗎,藍海億觀網今天帶你了解有關如何寫申訴信問題。
假貨不管對于賣家還是買家,都是深惡痛疾的,買家花高價錢買到假貨,心理當然不舒服,賣家賣一件假貨,被亞馬遜查到,可能虧的只剩下內褲了,也得不償失。
藍海億觀網介紹賣假貨一般分為兩種,一種就是真的售賣假貨,被亞馬遜查到了,這種情況就算寫申訴信,那追回的幾率估計有點渺茫,因為亞馬遜對假貨打擊力度現在太大了,不好說;
還有一種就是你沒有賣假貨,被其他的賬號關聯了,或者被競爭對手惡意搞了,亞馬遜說你賣假貨,封號了,沒有了銷售權,這個時候寫申訴信追回的幾率可能就比較大了。
亞馬遜申訴信怎么寫
1、弄清楚原因
首先賣家應該搞清楚賬號被封的原因,如果自己的店鋪沒有賣假貨,找到亞馬遜封賬號的原因,查到店鋪listing頁面,是被人惡意整了,還是別的原因,亞馬遜說售賣假貨;
2、找到問題的關鍵證據
從店鋪評論也可以入手查找,看是同行還是用戶故意整賣家,從多方面的搜集證據,然后再把這些證據全部整理好,根據具體問題逐條列出分析,
還可以列出店鋪一些小有的成績,訂單交易量等;
3、提出改進方法以及計劃
所涉及到的問題該如何解決,逐條列出之后,要根據每條要有詳細的解決辦法,最好創建一個補救計劃,然后發給亞馬遜;然后再寫店鋪以后的規劃,盡量寫詳細點,不要寫大話空話,這些給申訴加不了分;
4、寫出保證
保證以后再不犯同樣的錯誤,也不會再越亞馬遜的紅線,一定會遵守亞馬遜規則,希望亞馬遜再給賣家一次機會。申訴信說白了就是給亞馬遜承認錯誤,然后表忠心的時候,一定不要應付,更不能抄襲別人的,可以模仿別人的思路和模板,但是不能一字一句的照抄照搬,沒有自己的真情實感,往往也打動不了亞馬遜,因此各位亞馬遜賣家關于假貨問題,寫申訴信還是用點心吧!
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