亞馬遜對于自有品牌賣家以及注冊商標的賣家都會給與一定的保護，只要接到買家投訴，無論賣家是否侵權，都必須先暫停營業，無條件向亞馬遜證明自己的清白。這一點不僅中國賣家十分頭疼，外國賣家也不例外。

欺負性質注冊商標：用商品名注冊商標，致使其他賣家無意中商標侵權

最近，一位外國賣家遭到了商標侵權投訴，令人倍感無奈。該賣家表示，第一批貨物送達亞馬遜FBA，產品正常上架，銷量還不錯，結果不久就被亞馬遜告知，有人投訴賣家侵權，listing被封。該賣家銷售的產品是手機和平板支架，那listing的標題肯定會有“popsockets”字樣，結果就有賣家申請了名為“PopSockets”的商標，導致該賣家無辜被牽連。

之后3周，該賣家一直聯系亞馬遜，作解釋，并表示可以把“popsockets”改為“pop sockets”“pop-up sockets”，但亞馬遜表示，賣家要聯系投訴人，若其撤回投訴，則恢復listing，賣家聯系過后，未收到商標所有者回復。

有賣家建議，可以郵寄紙質郵件給侵權投訴人，因為電子郵件可能被當作垃圾郵件處理了。

最新消息，PopSockets敗訴Quest，商標審判和上訴委員會撤銷其對可折疊支架設計的專利權，也就是說，自此，任何賣家listing的標題都可以含有popsockets，不會造成侵權。

但是有賣家表示，理論和實際是兩回事。目前該賣家要做的是，要么刪除標題中的“popsockets”，聯系投訴人撤訴，要么刪除整條listing，重做，但是建議也不要添加“pop sockets”字樣。

假冒品牌方投訴賣家，致使listing暫停銷售

另有一賣家也遭遇投訴，被指侵權產品listing和詳情頁，但該賣家為寶潔品牌的經銷商，目前賬戶受亞馬遜審查，如果再有投訴，可能被封號。

也有其他賣家遭遇這種情況，聯系了寶潔公司安全部和全球通訊部后才知，寶潔不會通過任何匿名gmail賬戶進行侵權舉報，也不會使用第三方公司來監視商標是否受到侵權。

有賣家懷疑，幕后有人操縱著這些listing，故意為上述被投訴賣家制造麻煩。如果了解這些人是如何操作的，或許亞馬遜就會知道，被投訴賣家是無辜的。

另外，亞馬遜給被投訴賣家發的通知郵件可能是系統自發，部分賣家明確表示，遇到投訴時，亞馬遜應進行人工審查，而不是一封郵件就直接封號或者關閉listing。

對于上述被投訴的寶潔經銷商，有賣家建議，可以向亞馬遜發送發票，或生產商批準銷售的證明，以此說明該賣家已經過品牌授權，不存在侵權行為。（文/藍海億觀網egainnews）更多內容，請在各平臺搜索并“藍海億觀網”，關注并訪問我們。 未經允許，不得轉載。請聯系我們115942823@qq.com，授權轉載。