亞馬遜與兩名售假大V和解：被永久禁止在亞馬遜銷售

近日，亞馬遜宣布與兩名美國“意見領(lǐng)袖”凱利菲茨帕特里克（Kelly Fitzpatrick）和薩布麗娜凱利克雷奇（Sabrina Kelly Krejci）達成和解協(xié)議。

此前，這兩名“意見領(lǐng)袖”利用 TikTok、Instagram 和 Facebook 等社交媒體平臺，推廣在亞馬遜商城和其他在線購物網(wǎng)站售賣的假冒奢侈品牌產(chǎn)品，并誘導(dǎo)顧客購買。作為和解協(xié)議的一部分，F(xiàn)itzpatrick 和 Kelly-Krejci 將向亞馬遜支付和解金，這筆款項將會捐贈給慈善機構(gòu)，包括國際商標協(xié)會（INTA）的消費者意識教育活動“Unreal”，該活動旨在向 14 至 23 歲的年齡層宣傳知識產(chǎn)權(quán)的重要性。

Fitzpatrick 和 Kelly-Krejci 也同意全面、無條件地配合亞馬遜對其余被告、供應(yīng)商以及參與推廣和銷售假冒產(chǎn)品的其他不良行為者的調(diào)查和法律行動。

亞馬遜發(fā)布家用AI機器人

據(jù)共同社網(wǎng)站報道，美國亞馬遜公司近日發(fā)布了家用小型機器人“Astro”。搭載聲控人工智能服務(wù)“Alexa”，可以在用戶外出時看家并幫助照看老年人。亞馬遜計劃年內(nèi)在美國發(fā)售。“Astro”大小相當(dāng)于一只小型犬，依靠左右兩側(cè)的大車輪移動，正中屏幕上顯示“眼睛”，臉部表情有多種變化。前者還可以通過攝像頭和傳感器掌握家中障礙物自行移動。

據(jù)報道，用戶可在外通過“Astro”確認家中狀況，也可收到家中無人時發(fā)生異常或和老年人出現(xiàn)異樣狀況的即時通知。此外，“Astro”還支持音樂與視頻發(fā)布、視頻通話等。目前這款機器人的購買采用邀請制，已開始受理有意者的預(yù)約，起售價為999.99美元。“Astro”匯集了亞馬遜此前發(fā)售的AI揚聲器終端、監(jiān)控攝像頭等功能。在產(chǎn)品發(fā)布會上，終端負責(zé)人戴夫·利姆普表示“與Alexa一樣，Astro也將更聰明、性能更高”。

此外，亞馬遜還發(fā)布了支持Alexa的顯示器終端“Echo Show”新機、室內(nèi)監(jiān)控小型無人機等新產(chǎn)品。

亞馬遜美國站：圣誕庫存最晚入倉時間已提至12月2日

10月9日消息，日前亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，圣誕庫存最晚入倉時間已從之前的12月11日提至12月2日。公告顯示，之前要求賣家要確保圣誕庫存在12月11日前到達亞馬遜運營中心，現(xiàn)在已將此日期更新為12月2日，以幫助更好地確保賣家有足夠的庫存來購買最受歡迎的產(chǎn)品。

美國消費季將至：全球電子商務(wù)銷售額可能增長7%

10月8日消息，客戶關(guān)系管理軟件公司Salesforce預(yù)測，11月和12月假日季期間，全球電子商務(wù)銷售額可能增長7%，達到創(chuàng)紀錄的1.2萬億美元。但這很大程度是由于商品變貴了，全球訂單數(shù)量預(yù)計將下降2%，而禮物價格則增加了20%。其中，美國零售商的商品銷售成本將比一年前增加2230億美元以上。

eBay推出免費退貨服務(wù)推廣計劃 最高單筆獎勵90美元

10月9日消息，為鼓勵賣家提供免費退貨服務(wù)，eBay推出免費退貨服務(wù)推廣計劃，獎勵賣家設(shè)置免費退貨服務(wù)，活動為邀請制，賣家可查收郵箱或前往賣家中心營銷活動頁面了解活動詳情。

eBay表示，現(xiàn)在賣家設(shè)置免費退貨服務(wù)，即可獲得單筆高達90美元的獎勵，同時還能實現(xiàn)高達25%的轉(zhuǎn)化率提升。當(dāng)賣家創(chuàng)建刊登或者編輯在線刊登時，在“退貨選項（Return options）”中“退貨運費支付方（Return Shipping will be paid by）”選擇“Seller (Free Returns)”即成功設(shè)置了免費退貨服務(wù)。eBay數(shù)據(jù)顯示：對于沒有提供退貨服務(wù)的賣家，為買家提供30天免費退貨服務(wù)，刊登的轉(zhuǎn)化率可提升15%；如果為買家提供60天免費退貨服務(wù)，刊登轉(zhuǎn)化率可提升高達25%；對于已經(jīng)提供14天退貨服務(wù)（買家支付退貨運費）的賣家，現(xiàn)在為買家提供30天免費退貨，轉(zhuǎn)化率可提升10%；如果為買家提供60天免費退貨，轉(zhuǎn)化率可提升20%；對于已經(jīng)提供30天退貨服務(wù)（買家支付退貨服務(wù)）的賣家，為買家提供30天免費退貨，轉(zhuǎn)化率可提升5%；如果為買家提供60天免費退貨，轉(zhuǎn)化率可提升13%。

字節(jié)跳動計劃推出跨境電商平臺 幫助中國制造走出去

近日，美國《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站發(fā)布報道，稱字節(jié)跳動計劃推出跨境電商平臺。

報道稱，字節(jié)跳動公布了全球數(shù)十個電商相關(guān)職位。招聘信息顯示，“TikTok是為用戶提供全新的、更好的電子商務(wù)體驗的理想平臺。”志象網(wǎng)（The Passage）上個月報道，該服務(wù)將與亞馬遜和阿里巴巴旗下電商平臺AliExpress抗衡，可能作為一個獨立應(yīng)用推出，也可能集成到TikTok中。此項服務(wù)可能主要是向境外買家銷售中國制造的商品。

一些職位描述顯示出，字節(jié)跳動計劃推出類似于AliExpress的獨立出口電商平臺。例如，新加坡運營經(jīng)理將負責(zé)建立“全球商品銷售數(shù)據(jù)和跟蹤系統(tǒng)。”字節(jié)跳動今年進軍國內(nèi)電商市場，并于1月份推出移動支付功能。這種新的擴張將是字節(jié)跳動首次進軍跨境電商領(lǐng)域。

“他們肯定想進軍電商領(lǐng)域，”科技分析師兼“TechBuzz China”播客創(chuàng)始人馬睿表示。“多數(shù)中國企業(yè)家都認為西方電商發(fā)展比中國落后，除了亞馬遜和Shopify之外，基本上沒有一家企業(yè)能真的取得實質(zhì)性進展，他們認為這是一次相對開放的機遇。”

信息來源：網(wǎng)易、網(wǎng)經(jīng)社、參考消息、新浪財經(jīng)等

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