近日，亞馬遜在司法會(huì)委員舉行的反壟斷聽(tīng)證會(huì)上，提出一系列的質(zhì)詢。亞馬遜回答質(zhì)詢的材料中，披露了許多關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括亞馬遜美國(guó)站的賣(mài)家數(shù)量、產(chǎn)品限流、下架等問(wèn)題。

亞馬遜難得披露這些數(shù)據(jù)，但在官方的質(zhì)詢下，不得不對(duì)外公布。  

亞馬遜罕見(jiàn)披露美國(guó)站賣(mài)家數(shù)據(jù)

亞馬遜美國(guó)站賣(mài)家：近90萬(wàn)，專業(yè)賣(mài)家約51萬(wàn)，個(gè)人賣(mài)家近39萬(wàn)

第三方賣(mài)家可以從個(gè)人店鋪和專業(yè)店鋪進(jìn)行選擇。兩種賬戶的人數(shù)處在動(dòng)態(tài)變化中。一部分專業(yè)賣(mài)家選擇“降級(jí)”為個(gè)人賣(mài)家，一部分則相反。 截至2019年9月29日，亞馬遜美國(guó)站賣(mài)家總數(shù)大約89.8萬(wàn)人。

1.個(gè)人賣(mài)家約有384000人

2.專業(yè)賣(mài)家約有514000人

某商品的唯一賣(mài)家，是否一定會(huì)被授予Buy Box? 

Buy Box的獲取，基于一定的算法，一切的設(shè)計(jì)，都是為買(mǎi)家?guī)?lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。有下面幾種情況是不能進(jìn)入特殊推薦的：

1.曾經(jīng)為買(mǎi)家提供過(guò)不好的購(gòu)物體驗(yàn)的第三方賣(mài)家；

2.很有可能存在欺騙行為的第三方賣(mài)家；

3.商品價(jià)格不劃算；

4.商品無(wú)法運(yùn)送至客戶所在地址；

5.商品存在質(zhì)量問(wèn)題或商家存在客戶服務(wù)問(wèn)題；

6.商品庫(kù)存不足且其他高信譽(yù)賣(mài)家可以提供，或以更低的價(jià)格提供。

在什么情況下一件商品會(huì)被限流或者下架？

限流一件商品并不等于直接將其下架。

亞馬遜在保護(hù)消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺騙行為時(shí)，兩種方式都會(huì)采取。限流商品是不讓其在搜索結(jié)果中出現(xiàn)，并且限制收藏，但是商品仍然是可以購(gòu)買(mǎi)的。

如果商品存在信息遺漏或錯(cuò)誤的情況時(shí)，為了保護(hù)消費(fèi)者利益，我們會(huì)將其限流。

賣(mài)家將其修改完善后我們就會(huì)取消限流。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心的Manage Inventory中找到限流報(bào)告，并且修改信息。

對(duì)于大部分亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，比如圖片缺失，或類別錯(cuò)誤可以在24-48h之內(nèi)完成更新。

而如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)一件商品是違法的，或者違反了亞馬遜政策，有欺騙嫌疑的時(shí)候，亞馬遜就會(huì)直接將其下架。下架商品無(wú)法直接購(gòu)買(mǎi)。

亞馬遜有多少會(huì)員Prime買(mǎi)家？ 亞馬遜擁有超過(guò)一億會(huì)員買(mǎi)家。

使用亞馬遜FBA服務(wù)是怎么影響搜索結(jié)果的？

使用亞馬遜物流的商家可以享受買(mǎi)家喜愛(ài)的高質(zhì)量物流服務(wù)，從運(yùn)送速度到配送速度都很快。

我們的特殊推薦考慮了很多影響客戶購(gòu)物體驗(yàn)的影響因素，而FBA剛好為客戶提供了值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。但是物流并不是唯一因素，在其他方面做的好同樣可以進(jìn)入特殊推薦。

有多少不使用FBA物流的商家得到了Prime標(biāo)志？ 超過(guò)25000名亞馬遜賣(mài)家，在未使用亞馬遜物流的情況下?lián)碛辛薖rime標(biāo)識(shí)。

2019年2月18日起亞馬遜不在受理新申請(qǐng)。我們專注于與已注冊(cè)的這些賣(mài)家合作來(lái)改善客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，達(dá)到客戶對(duì)物流速度的標(biāo)準(zhǔn)。

亞馬遜如何資助商家的打折活動(dòng)？

為了保證買(mǎi)家能在亞馬遜買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，當(dāng)?shù)谌劫u(mài)家的定價(jià)高于其他商店的時(shí)候，亞馬遜有時(shí)會(huì)資助商家打折吸引消費(fèi)者。第三方賣(mài)家收取買(mǎi)家的資金，支付亞馬遜的抽成，由亞馬遜來(lái)補(bǔ)齊打折的部分。但是在這種情況下打折的部分價(jià)格不會(huì)超過(guò)亞馬遜抽成。

亞馬遜品牌注冊(cè)活動(dòng)中有多少個(gè)品牌？

亞馬遜有20萬(wàn)個(gè)品牌。

在2019年，亞馬遜封禁了的侵權(quán)商品數(shù)量同比增長(zhǎng)400%。在品牌注冊(cè)開(kāi)放后，侵權(quán)行為舉報(bào)下降了99%。

為什么只有7位特許經(jīng)銷商可以售賣(mài)新款蘋(píng)果產(chǎn)品？ 亞馬遜歡迎所有的蘋(píng)果特許經(jīng)銷商。在2019年8月，蘋(píng)果批準(zhǔn)了7位可銷售新款蘋(píng)果商品的特許經(jīng)銷商。通過(guò)亞馬遜翻新計(jì)劃，有幾百位蘋(píng)果賣(mài)家可以在亞馬遜上售賣(mài)翻新機(jī)。

亞馬遜自營(yíng)品牌商品有多少？

亞馬遜如今有大約158000個(gè)自營(yíng)品牌商品，45個(gè)自營(yíng)品牌，此外還有Amazon Fresh領(lǐng)域的品牌。

亞馬遜提供的自營(yíng)品牌商品品類都存在很激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并且自營(yíng)商品的總銷量和市場(chǎng)占比遠(yuǎn)小于其他品牌。在北美市場(chǎng)，亞馬遜的商品線的銷量占比只有個(gè)位數(shù)。

編輯推薦幫助買(mǎi)家找到他們可能感興趣的商品。從2018年八月開(kāi)始，亞馬遜自營(yíng)品牌每月出現(xiàn)在編輯推薦里的概率不超過(guò)2.5%。

從2018年8月開(kāi)始，每月只有2-3%的位置給了亞馬遜自營(yíng)商品的贊助商品和贊助品牌。亞馬遜的展示和視頻活動(dòng)只會(huì)在沒(méi)有第三方廣告的情況下，才會(huì)放自營(yíng)品牌商品的廣告。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼，入群對(duì)接優(yōu)質(zhì)跨境資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。